sujet Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ? dans mes services Orange

Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

KRAKATUQK31 — Mon, 22 Apr 2024 06:36:28 GMT

Impossible de taper du texte avec la télécommande !

Une video explicative, SVP !!!

Re: Re : taper des lettres sur la télécommande Orange fourni avec Décodeur TV

Myrielle_ — Sat, 20 Apr 2024 07:18:54 GMT

Bonjour @KRAKATUQK31,

Afin de vous apporter mon aide pour taper du texte avec votre télécommande, pouvez-vous me préciser votre modèle de décodeur ainsi que la télécommande associée ?
💡 N'hésitez pas à nous transmettre une photo.

En attendant votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.
Myrielle

Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

Myrielle_ — Sat, 20 Apr 2024 09:53:21 GMT

@KRAKATUQK31,

Je vous remercie pour votre retour en privé. Pour le moment, je n'ai pas reçu vos photos 😥
Si vous rencontrez des difficultés à me les transmettre, je vous propose de m'indiquer le numéro du décodeur et de la télécommande ci-dessous. 👇

1️⃣ Le décodeur UHD TV et sa télécommande associée (avec un bouton micro) :

2️⃣ Le décodeur TV 4 avec sa télécommande associée (sans le bouton micro) :

3️⃣ Le décodeur Play et la télécommande universelle (la télécommande peut également être blanche):

J'attends votre retour.
Myrielle

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

KRAKATUQK31 — Sat, 20 Apr 2024 12:40:31 GMT

Madame,

Si je lis bien,

Pour le décodeur: TV UHD S/N 323442031123, Ref article: 229858

Pas de n° visible pour la télécommande, qui semble être une UHD VOC-U-J (?) bien qu'une autre lui ressemble, on dirait qu'elle possède une commande vocale...

Pour les photos, j'ai essayé de vous les renvoyer......

Merci beaucoup !!

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

Loane_B — Sat, 20 Apr 2024 13:20:34 GMT

Je vous remercie pour ces précisions @KRAKATUQK31.

Plusieurs possibilités s'offrent à vous afin de saisir du texte et ce en fonction de ce que vous souhaitez faire ou bien du service utilisé. 👇🏻

1️⃣ Si un clavier s'affiche sur votre écran, déplacez-vous à l'aide des flèches directionnels (en orange sur ma photo) jusqu'à la lettre souhaitée puis cliquer sur "OK" pour valider.

2️⃣ Les lettres sont inscrites à côté des chiffres sur les boutons (rectangle orange sur la photo). Pour obtenir la lettre "F" par exemple il faut appuyer 3 fois rapidement sur le chiffre 3.

3️⃣ Utiliser la fonction vocale en appuyant sur le bouton dédié (entouré sur la photo). Le micro est situé en haut de la télécommande. Pour plus d'informations c'est juste ici 👉🏻 Décodeur TV 6 ou TV UHD : utiliser l'assistant vocal Alexa - Assistance Orange

J'espère avoir pu vous éclairer. Au besoin n'hésitez pas nous sommes présents pour vous 😊

Loane

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

KRAKATUQK31 — Sat, 20 Apr 2024 15:01:29 GMT

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre aide, qui m'a fait comprendre le fonctionnement de la télécommande/alphabet.

Ce n'est pas intuitif !!!!!!!!!

Maintenant me reste à régler le fait que Disney ne reconnaisse pas mon mail, pourtant vérifié par Orange....

A chaque jour suffit sa peine !

Encore merci, et bon week-end à vous.

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

Loane_B — Sat, 20 Apr 2024 15:34:15 GMT

Merci pour votre retour plaisant à lire @KRAKATUQK31.

Je suis sincèrement ravie d'avoir pu vous aider!

Avez-vous souscrit à Disney + via Orange lors de la souscription de votre contrat ?

Si oui, et si ce n'est pas déjà fait il est nécessaire de cliquer sur le lien d'activation. Plus d'informations ici 👇🏻 même https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/activer-vos-options/disney-et-pack-activer-votre-option-disney-_442556-865882

En attendant, je vous remercie et vous souhaite également un excellent week-end.

Loane

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

KRAKATUQK31 — Sat, 20 Apr 2024 17:04:34 GMT

Décidément, vous êtes d'une aide précieuse !!

Vraiment merci beaucoup !!!

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

Loane_B — Sat, 20 Apr 2024 17:19:27 GMT

Je vais finir par y croire 💁🏻‍♀️😅

Je vous en prie, avec grand plaisir!!

Je vous laisse en profiter et vous souhaite un bon dimanche. Aloha!

Loane

Re: Re : Photos télécommande et décodeur Orange,

coco19591 — Fri, 09 Aug 2024 13:43:18 GMT

comment effacer une lettre?

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

Thibe1 — Sat, 25 Oct 2025 14:48:01 GMT

Bonjour à tous ,j’ai un souci je dois entre code, mais le clavier en tout en majuscules,je veux juste passer en minuscule. Merci

et bouton pour faire sa

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

fredolerouge — Sun, 26 Oct 2025 13:05:48 GMT

salut @Thibe1

tu dois rentrer un code où ? avec quoi ? quel clavier ?

mobile ? tablette ? PC ?

sur quoi ?

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

Sophie_C — Mon, 27 Oct 2025 11:48:11 GMT

Bonjour @Thibe1,

En complément des précisions demandées par @fredolerouge que je remercie, vous pouvez également connecter facilement vos équipements (ordinateurs portables, smartphones, tablettes, consoles de jeux...) proches de la Livebox en wifi.

Voici les marches à suivre suivant le modèle de votre LiveBox

On reste disponible si vous avez besoin de plus d'informations. En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

Thibe1 — Wed, 29 Oct 2025 17:18:52 GMT

Bsr parce que c'est pour le code de canal plus, quand je clique c'est en majuscule, je n'arrive pas en passé en minuscule

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

FranckV_ — Wed, 29 Oct 2025 17:36:52 GMT

Bonsoir @Thibe,

Pour écrire une minuscule ou une majuscule avec le clavier virtuel, vous devez cliquer sur la flèche qui pointe vers le haut.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Bonne soirée !

Franck

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

Thibe1 — Thu, 30 Oct 2025 13:22:24 GMT

Bonjour Franck, il n'y a pas de flèche vers le haut, moi j'ai deux flèches vers les côté un bouton pour effacer, et un Notre pour entrer

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

FranckV_ — Thu, 30 Oct 2025 13:36:20 GMT

Bonjour @Thibe1,

Serait-il possible de me transmettre une capture d’écran montrant le clavier virtuel ? Cela m’aiderait à mieux comprendre vos difficultés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

Thibe1 — Thu, 30 Oct 2025 13:42:27 GMT

Ok je fais sa ce soir

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

FranckV_ — Thu, 30 Oct 2025 13:53:46 GMT

Bonjour Thibe1,

Parfait 👍

Je vous souhaite une excellente journée !

Franck

Re: Comment taper du texte avec la télécommande Orange ?

Thibe1 — Thu, 30 Oct 2025 18:12:38 GMT

Bsr Franck, voilà