sujet Re: surfacturation hors forfait dans mes services Orange

surfacturation hors forfait

robbylamotte — Tue, 04 Nov 2025 17:57:11 GMT

A deux reprises une surfacturation par des n° inconnus playvod 01 ******0 et 360 VR TUBE 01 ******6

Merci de me donner la démarche à suivre par rapport à *******

Je viens de faire bloquer ce hors forfait par les services d'Orange .

Merci pour votre réponse

jyjo29 — Tue, 04 Nov 2025 19:04:05 GMT

Pas de bonjour non plus @robbylamotte

SAV-DGP — Wed, 05 Nov 2025 08:42:44 GMT

Bonjour,

Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP

- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)

Bonne journée

Le service client DGP

robbylamotte — Wed, 05 Nov 2025 13:02:59 GMT

Bonjour ,

Désolé , d'avoir oublié le bonjour sur mon précédent message ,

j'étais un peu déboussolé par ce type de facturation dont

j'ignore l'origine .

Merci pour vos conseils .