sujet Re : Orange a fuir dans mes services Orange

Photocopie de pièce d'identité

Mbath — Mon, 17 Nov 2025 17:32:31 GMT

Je suis outré de savoir que je n'ai pas d'autre moyen que de faire un recommandé avec accusé de réception juste pour envoyer la photocopie de ma pièce d'identité car le site est bloqué sous prétexte que la mise a jour n'est pas faite ça fait quand même plus d'un mois et on me menace de résilier la ligne si le dossier n'est pas complet sous 2 semaines alors que si leur site a jour j'aurais juste a faire une photo et la transmettre j'espère un geste commercial car les photocopies+ le recommander avec AR revient presque a 10euros sans compter le temps que ça m'a pris par téléphone+le déplacement

Bonjour @Mbath : Titre modifié pour plus de pertinence.

Re : Orange a fuir

Khalid_A — Mon, 17 Nov 2025 18:05:39 GMT

Bonjour @Mbath,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Khalid

Re : Orange a fuir

Khalid_A — Wed, 19 Nov 2025 18:35:19 GMT

Bonjour @Mbath,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Bonne soirée.

Khalid