sujet l'application sauvegarde mobile ne fonctionne pas dans mes services Orange

l'application sauvegarde mobile ne fonctionne pas

fredo3240 — Sun, 17 Nov 2013 16:42:39 GMT

Bonjour à tous,

sur mon compte en ligne, je ne peux pas avoir accès à la sauvegarde mobile. Lorsque je suis sur mon compte, la ligne "sauvegarde mobile n'apparait pas. Pourtant j'ai un smartphone HTC SENSATION

peut-on me dire pourquoi ?.

Merci beaucoup

Re : l'application sauvegarde mobile ne fonctionne pas

johann — Sun, 17 Nov 2013 17:15:02 GMT

Salut fredo 3240

Vérifie, la compatibilité de ton mobile

Re : l'application sauvegarde mobile ne fonctionne pas

fredo3240 — Mon, 18 Nov 2013 11:07:10 GMT

Bonjour Johann,

merci pour ton aide.

Mais comme je le disais je n'ai pas accès à la vérification de la compatibilité de mon mobile.
Sur la page d'accueil orange.fr, cliquez sur mail & cloud puis sur sauvegarde mobile.

Je n'ai pas sauvegarde mobile

merci poour tes lumières