sujet Re: comment noter les techniciens dans mes services Orange

comment noter les techniciens

judig — Tue, 08 Dec 2015 17:36:31 GMT

Bonjour,

Des techniciens orange sont venus brancher la fibre chez moi et ils m'ont demandés de les notés.

Où puis-je le faire ?

Merci d'avance

Re : comment noter les techniciens

aerotech — Tue, 08 Dec 2015 18:00:40 GMT

Bonjour,

Vous allez recevoir le questionnaire de satisfaction par email dans les 48h suivant l'intervention

Re: comment noter les techniciens

winona27 — Tue, 18 Sep 2018 10:35:46 GMT

Je suis client pro., je règle mes factures et suis à jour. Je découvre avec stuppeur que ma ligne fixe a été supprimée et les clients qui appellent tombe sur le message type indiquant que la ligne n'existe plus.

Après 40 mn, j'obtiens un pauvre rdv avec un conseiller dans 10h00 qui m'explique qu'une erreur est possible du fait de mon passage à la fibre.

Je n'ai réussi à joindre aucun conseiller technique sur la ligne 3901 (contrairement à la pub faite par orange), je n'ai réussi à joindre aucun conseiller par mail ou sur le site. Il a fallu passer par le service commercial et service facturation!!

Ma ligne sera rétablie au mieux dans 48h00 selon les techniciens de ce matin!! Ma perte d'exploitation, les clients qui n'arrivent pas à me joindre. Aucun conseiller commercial n'a été en mesure de faire un seul geste, ou de passer la main à un supérieur!!

c'est scandaleux!! Je suis extrêmement en colère.

temps de réponse à une demande !!

winona27 — Tue, 18 Sep 2018 10:36:17 GMT

Après 40 mn, j'obtiens un pauvre rdv avec un conseiller dans 10h00 qui m'explique qu'une erreur est possible du fait de mon passage à la fibre.

c'est scandaleux!! Je suis extrêmement en colère.

Re: comment noter les techniciens

FB-60 — Tue, 02 Dec 2025 10:28:37 GMT

J ai un technicien qui est passe chez moi la semaine derniere j ai ete amplement satisfaite du depannage j aimerai pouvoir le noter.

merci de votre retour.

[EDIT : @FB-60 Merci de ne pas écrire en majuscules]