sujet Re: Re : portail orange dans mes services Orange

portail orange

vvct — Wed, 07 Jan 2026 13:03:37 GMT

pour quelle raison ma tablette me refuse la connectrion orange

Re : portail orange

Myrielle_ — Wed, 07 Jan 2026 13:19:09 GMT

Bonjour @vvct,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide 😊
Rencontrez-vous un message d'erreur lors de la connexion au portail Orange ? Si oui, pouvez-vous me préciser lequel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

Re: Re : portail orange

vvct — Wed, 07 Jan 2026 13:41:23 GMT

Bonjour voila le probleme je possede une tablette samsung depuis quelques annee mais actuellement elle ne peut pas se connecter au portail orange est elle obsolette ?? elle me renvoie a la securite !!

Re: Re : portail orange

Myrielle_ — Wed, 07 Jan 2026 14:26:36 GMT

Je vous remercie pour votre retour.
Pourriez-vous me communiquer les informations suivantes :
✔️ Le modèle exact de votre tablette (référence complète)
✔️ La version Android installée sur votre appareil (disponible dans les paramètres)

✔️ Rencontrez-vous des difficultés d'accès avec d'autres sites sur votre tablette ?

👉 Pourriez-vous également tester la connexion au portail Orange depuis un autre appareil et nous faire part du résultat ?

Myrielle

Re: Re : portail orange

Myrielle_ — Fri, 09 Jan 2026 14:40:22 GMT

Bonjour @vvct,

J'ai le plaisir de vous confirmer la fin de l'incident impactant le portail Orange.
✅ L'accès au mail est de nouveau possible 📧 Pouvez-vous me confirmer l'accès au portail Orange depuis votre tablette ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle