sujet Re: Restitution airbox dans mes services Orange

Restitution airbox

Sandrine20119 — Tue, 29 Aug 2017 13:29:26 GMT

Bonjour, suite à un prêt de airbox, celle ci a été restituée en boutique orange (la même où je l'avais prise) avec bon de retour et malgré cela j'ai des relances pour le rendre avec menaces de prélèvement de 100€

j'ai appelé plusieurs fois orange mais les relances continuent

Re : Restitution airbox

Navi — Tue, 29 Aug 2017 13:34:07 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous me donner en message privé votre nom, prénom ainsi que votre numéro de téléphone pour que je puisse accéder à votre dossier?

Navi

Re: Re : Restitution airbox

Sandrine20119 — Tue, 29 Aug 2017 17:23:06 GMT

S** E**

04**

[ Edit : @Sandrine20119, merci de ne pas donner de coordonnées personnelles en public. ]

Re: Re : Restitution airbox

Navi — Tue, 29 Aug 2017 16:03:20 GMT

Merci pour ces informations.

La demande a été traité, la demande de restitution a été annulée vous ne recevrez plus de relance.

Je vous souhaite une bonne fin de journée!

Navi

Re: Re : Restitution airbox

Sandrine20119 — Tue, 29 Aug 2017 16:17:48 GMT

Oui mais cela fait 4 fois que l'on me répond que ma demande est traitée et que je reçois malgré tout les relances

Re: Re : Restitution airbox

AlanK — Tue, 29 Aug 2017 17:01:46 GMT

bonjour @Sandrine20119,

edite ton post précédent et retire ton nom et téléphone (si le modo ne l'a pas fait avant). Tu es sur un forum public, tout le monde voit les messages...

Re: Re : Restitution airbox

Matthieu_R — Wed, 30 Aug 2017 06:21:46 GMT

Bonjour @Sandrine20119 je vous confirme que le nécessaire a bien été fait hier.

^MR

Re: Restitution airbox

on75 — Sun, 01 Oct 2017 12:00:44 GMT

Meme demande pour moi.

Il y a un an que la Airbox a été restituée, elle n'apparait pas dans mes équipemnets mais tout d'un coup j'ai des courriers de menace.

je vien de faire un courrier à Orange, l'adresse à Bordeaux écrite en tout petit.

Cela n'est pas rassurant sur le SI de Orange.

Re: Restitution airbox

ElzaD — Mon, 02 Oct 2017 13:53:55 GMT

Bonjour @on75,

Je vous propose mon aide concernant la restitution de l'Airbox.

Pour cela, merci de me communiquer, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de client.

Cordialement.

ElzaD

Re: Restitution airbox

Jeff40800 — Thu, 15 Jan 2026 15:25:17 GMT

Bonjour j'ai eu le même problème, moi au tel ils me disent que je peux le ramen en boutique (se que j'ai fait) et lettre de relance. Je rapelle orange et on me dis, (faut aller la rechercher et l'envoyer) haha. Du coup, orange boutique m'a donné un papier de restitution .mais j'ai perdu l'adresse.

Re: Restitution airbox

Yoan_C — Thu, 15 Jan 2026 15:31:03 GMT

Bonjour @Jeff40800,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.☀️

Yoan

Re : Airbox

Yoan_C — Thu, 15 Jan 2026 15:53:49 GMT

Je vous remercie pour votre message en privé.

Pourriez-vous me transmettre la preuve de restitution en privé qui vous a été remise en boutique ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.☀️

Yoan

Re: Re : Airbox

Jeff40800 — Thu, 15 Jan 2026 16:16:44 GMT

Oui bien-sûr. Je l'es ramener à une agence a Toulouse car j'y étais.

Re: Re : Airbox

Yoan_C — Thu, 15 Jan 2026 16:31:35 GMT

Je vous remercie pour votre retour. L'image n'a pas pu être acceptée car elle a été partagée publiquement. Je vous invite à me l'envoyer en message privé en utilisant le bouton ci-dessous 👇🏼

Bonne soirée.🌇

Yoan

Re: Re : Airbox

Yoan_C — Sat, 17 Jan 2026 18:31:57 GMT

Bonsoir @Jeff40800,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour.😕

Je reste disponible si vous souhaitez que je vous accompagne.

Je vous souhaite une bonne soirée.🌇

Yoan