sujet Re: Photo d’identité rejetée par l’ants dans mes services Orange

Photo d’identité rejetée par l’ants

SM03 — Thu, 12 Feb 2026 11:45:45 GMT

Bonjour

La demande en ligne pour le permis de conduite a été rejetée hier car photo mauvais contraste !! Le 30 janvier j’ai demandé si Orange propose la ephoto conforme à la demande de l’ANTS..on me dit OUI sauf qu’une fois à la maison je renseigne sur l’ANTS tous les champs et à la rubrique photo, on me demande un numéro spécial qui valide photo numérique et signature ! Donc il a fallu télécharger un formulaire papier pour coller une photo et signer ! Personne ne m’a dit cela chez Orange car moi je voulais une ephoto ! Quelle perte de temps me voilà repartie à chercher cette fois-ci un vrai photographe pour avoir enfin une ephoto pour l’ANTS! 50 km aller retour et du temps perdu dans le traitement et le délai ! Je souhaite trouver une adresse mail pour une demande de remboursement…merci !!!

Re: Photo d’identité rejetée par l’ants

Lbxs — Thu, 12 Feb 2026 11:50:55 GMT

@SM03 ,

c'est bien précisé :

" Nous vous proposons aussi la version de photo d’identité dématérialisée, notamment pour les permis de conduire."

par contre , inutile de courrir chez un photographe , beaucoup de photomatons le propose aussi ...

Re: Photo d’identité rejetée par l’ants

SM03 — Thu, 12 Feb 2026 12:05:22 GMT

Hier j’ai pris contact avec un vrai photographe qui propose la ephoto avec ma signature comme l’exige l’ANTS ! J’ai enfin une ephoto comme l’exige l’ANTS… Orange ne semble pas être informé de la procédure…je l’ai appris à mes dépens ! Orange devrait être informé des démarches…bref,

Pour les photomatons nul ! Qualité etc,