sujet Technicien en attente dans mes services Orange

Technicien en attente

Cyrille33toulen — Sat, 14 Feb 2026 16:44:19 GMT

Bonjour, j' ai un technicien qui devait venir pour activer ma ligne aujourd'hui entre 14h30 et 17h30 et toujours pas de nouvelles

Re : Technicien en attente

Khalid_A — Sat, 14 Feb 2026 16:52:14 GMT

Bonjour @Cyrille33toulen,

Je regrette cette situation et je vous prie de nous en excuser. Je n'ai pas encore de visibilité sur le rapport du technicien et pas de possibilité de le joindre.

Je vous propose de revenir vers vous dès lundi pour faire le point.

Je vous remercie pour votre patience et compréhension et dans cette attente, je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid

Re: Re : Technicien en attente

Cyrille33toulen — Sat, 14 Feb 2026 17:03:28 GMT

bah entre la tv toujours pas reçu et le technicien pas venu , cela commence a faire beaucoup .......

Re: Re : Technicien en attente

Anthony_d — Tue, 17 Feb 2026 07:39:23 GMT

Bonjour @Cyrille33toulen ,

Je reprends le suivi de votre dossier et constate qu'une intervention est prévue ce jour. Je propose de revenir vers vous un peu plus tard dans la journée afin de m'assurer de la bonne livraison de vos services.
Je vous dis à tout à l'heure.

Anthony

Re: Re : Technicien en attente

Sacha_B — Wed, 18 Feb 2026 08:17:27 GMT

Bonjour @Cyrille33toulen,

Je suis Sacha et prends la suite d'Anthony.

Parfait, je vois que le rendez-vous d'hier entre 13h et 14h a bien eu lieu.😊

Pouvez-vous me confirmer que votre ligne est maintenant bien en service ?

Pour votre TV Samsung, ne vous inquietez pas, elle n'est pas encore livrée mais vous serez contacté dans les trois prochains jours pour planifier le rendez-vous de livraison.

Je reviens vers vous d'ici le 20 février pour faire le point ensemble sur la livraison de votre TV Samsung.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.

Sacha

Re: Re : Technicien en attente

Sacha_B — Fri, 20 Feb 2026 14:31:19 GMT

Bonjour @Cyrille33toulen,

Je reviens vers vous comme convenu.😊

Je vois qu'un rendez-vous a été programmé le 25 février pour la livraison de votre TV.

Je prendrai contact avec vous à cette date pour m'assurer que tout s'est bien déroulé.

N’hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.

Sacha

Re: Re : Technicien en attente

Noé_M — Wed, 25 Feb 2026 12:39:32 GMT

Bonjour @Cyrille33toulen,

Je reviens vers vous comme convenu concernant la livraison de votre TV 📺

D'après les informations dont je dispose, la livraison a bien été effectuée !

Je reste à votre écoute en cas de nécessité, je vous souhaite une excellente journée.😊

Noé