sujet Re : Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

Raslebolos — Thu, 26 Mar 2026 21:18:50 GMT

Bonsoir

Comment entrer en contact avec une personne responsable et compétente de chez Orange ? Ça fait 3 semaines que le service commercial me balade et fait n'importe quoi avec mes contrats. Avant de résilier mes 3 contrats j'aimerais pouvoir rédiger une réclamation en bonne et due forme.

Merci

Re: Réclamation

jyjo29 — Fri, 27 Mar 2026 04:41:55 GMT

Bonjour @Raslebolos

Ici : https://espace-client.orange.fr/contrat/deposer-une-reclamation

Re : Réclamation

Florence__B — Fri, 27 Mar 2026 07:49:49 GMT

Bonjour @Raslebolos,

Pour faire le point sur la situation et vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,
Florence

Re : Réclamation

Florence__B — Mon, 30 Mar 2026 06:49:57 GMT

Bonjour Raslebolos,
N'hésitez pas à revenir vers moi quand vous le souhaitez, je reste disponible pour vous accompagner.
Je vous souhaite une bonne journée,
Florence