sujet Re: Déplacement d'un poteau orange dans mes services Orange

Déplacement d'un poteau orange

Rajan — Tue, 31 Mar 2026 13:52:20 GMT

Bonjour,

Je souhaite faire une demande pour déplacer un poteau orange. Sur le site reperes-travaux.orange, on demande de renseigner l'adresse des travaux, mais la rue concernée ne figure pas dans la liste que le site me propose.

Un message d'erreur s'affiche et il m'est impossible de continuer. Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Déplacement d'un poteau orange

Lou_Reed — Tue, 31 Mar 2026 14:58:49 GMT

Bonjour @Rajan,

Normalement les cartes sont à jour.

Ce poteau supporte des lignes de téléphone ou uniquement des fibres ??

Il appartient peut-être à un autre opérateur.

Re: Déplacement d'un poteau orange

Rajan — Tue, 31 Mar 2026 15:26:26 GMT

Bonjour et merci pour votre remarque. Le poteau porte une plaque bleue avec un numéro mais je n’ai pas d’autres renseignements. Comment savoir plus précisément ?

Re: Déplacement d'un poteau orange

Lou_Reed — Wed, 01 Apr 2026 07:45:17 GMT

Bonjour @Rajan ,

A priori ,se serait bien un poteau appartenant à Orange ,

Tente ta chance au 3900 avec le numéro du poteau (mais ce n'est pas gagné )

Re: Déplacement d'un poteau orange

Jerome_S — Thu, 02 Apr 2026 07:39:18 GMT

Bonjour @Rajan,

Pour vous accompagner au mieux concernant cette demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pensez également à me communiquer l'adresse et le numéro du poteau.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

Re : Coordonnées

fredo40 — Tue, 07 Apr 2026 11:51:13 GMT

Bonjour @Rajan

Merci pour les informations que vous m'avez transmises en privé.

De mon côté, je ne trouve pas non plus d'emplacement à cette adresse pour effectuer une signalisation. 📍

Je reste à votre disposition pour explorer d'autres solutions ensemble. Bonne journée !

Frédéric

Re: Re : Coordonnées

Rajan — Tue, 07 Apr 2026 16:28:58 GMT

Bonjour,

Merci pour votre recherche. Je pense avoir fait une erreur, le poteau appartient sans doute à Enedis et non à Orange. Cela expliquerait l’adresse inexistante.

Cordialement

Re: Re : Coordonnées

fredo40 — Tue, 07 Apr 2026 16:36:54 GMT

Bonjour @Rajan

Merci pour votre retour. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne fin de journée à vous !

Frédéric