sujet Re: Mes données Oranges sont obsolètes dans mes services Orange

Mes données Oranges sont obsolètes

Penet — Sat, 28 Mar 2026 13:32:19 GMT

bonjour,

il y a déjà quelques temps qu'une fenêtre s'ouvre me disant que mes données sur Orange sont obsolètes, mais je ne sais pas quelles sont ces données et quoi faire pour les remettre en ordre ???

Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup d'avance

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

jyjo29 — Sat, 28 Mar 2026 13:42:44 GMT

Bonjour @Penet

Allez dans Infos personnelles de l'espace client

https://espace-client.orange.fr/compte

Et vérifiez l'exactitude de ce qui s'y trouve.

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Penet — Sat, 28 Mar 2026 14:28:35 GMT

@jyjo29

merci beaucoup, j'ai contrôlé et tout correspond, alors pourquoi la fenêtre revient toujours ???

bonne journée

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

jyjo29 — Sat, 28 Mar 2026 14:57:28 GMT

@Penet

Autre possibilité : Cela fait combien de temps que vous n'avez pas modifié votre mot de passe ?

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Penet — Mon, 30 Mar 2026 12:04:24 GMT

@jyjo29

Il n'y a pas longtemps que je l'ai changé, j'ai contrôlé les données et elles sont toutes valables.

Il y a 5 minutes : Je viens de nouveau de recevoir la fenêtre : vos données Orange sont obsolètes !!!!

Avec Orange je m'attends à tout !!!!

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

jyjo29 — Mon, 30 Mar 2026 12:11:31 GMT

@Penet

Le message"vos paramètres de compte orange sont obsolètes" est généralement lié à une mise à jour nécessaire de vos identifiants dans l'application Courrier de Windows 10. Pour résoudre ce problème, vérifiez que vos identifiants Orange sont corrects et à jour dans les paramètres de votre compte.

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Penet — Mon, 30 Mar 2026 12:21:21 GMT

@jyjo29

Il y a quelques temps orange me demande mon mot de passe et j'y ai donné mon nouveau mot de passe et tout s'est déroulé normalement...... alors pourquoi ces fenêtres de données obsolètes ????

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

jyjo29 — Mon, 30 Mar 2026 12:24:49 GMT

@Penet

Vous n'avez qu'une messagerie ?

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Penet — Mon, 30 Mar 2026 13:26:09 GMT

@jyjo29

Oui, je n'ai qu'une messagerie

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

jyjo29 — Mon, 30 Mar 2026 13:39:17 GMT

@Penet

Mystère ..........

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Rachid_O — Tue, 31 Mar 2026 09:07:01 GMT

Bonjour @Penet,

Pour vous accompagner au mieux concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile. ⬇️

Par ailleurs, pouvez-vous nous transmettre une capture d'écran du message en question ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Penet — Tue, 31 Mar 2026 11:51:24 GMT

@Rachid_O

Merci Rachid, mais avec mes 85 ans je ne veux pas aller plus loin....

Cordialement

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

MichelM_ — Tue, 31 Mar 2026 14:02:49 GMT

@Penet,

Pour vous aider avec votre messagerie, nous avons besoin de vos coordonnées.

Michel

Re: Mes données Oranges sont obsolètes

Yves_L — Thu, 02 Apr 2026 16:41:22 GMT

Bonsoir @Penet

Je me permets de vous recontacter car il me semble ne pas avoir reçu de réponse de votre part.
Je le comprends parfaitement.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de nous.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Yves