https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/achat-telephone/m-p/3414845#M174313 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7479914">@pentagos-35</a></P> <P><BR /></P> <P>Je suis navrée de l'expérience rencontrée dans l'une de nos&nbsp;boutiques, cela ne reflète pas notre ambition qui est de tout faire pour satisfaire nos clients.</P> <P>Je vous présente toutes nos excuses de la part d'Orange.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Blandine</P> Thu, 07 May 2026 09:54:54 GMT Blandine_H 2026-05-07T09:54:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/achat-telephone/m-p/3414824#M174312 <P>bonjour&nbsp; je suis allé ce matin 7 mai a l agence de orange a ST grégoire pres de rennes,suite a 2 achats de téléphone redmi note 15 ,pour demander la suppression d annonce en façade ,j ai attendu pres de 15 m:m ,un couple était avec un commercial ,pres de l entrée ,ceux ci n avait pas les éléments a donner au commercial ,donc un des clients essayait d avoir un interlocuteur</P><P>le commercial me regardais ,sans vraiment soccuper&nbsp; ,puis qu il attendait une réponse&nbsp;</P><P>je me suis donc permis de lui montrer mon télé et lui essayais d expliquer ma venue ,je me suis fait agresser verbalement en me disant que chez le docteur on attendait&nbsp;</P><P>il y avait juste une manipulation a faire 10 secondes maximum</P><P>je suis donc parti</P><P>il y a une fiche a l entrée du magasin en demandant aux clients de ne pas agresser les commerciaux ,je pense que celui ci ,devrait suivre un stage en interne ,pour apprendre l amabilité</P><P>salutations</P> Thu, 07 May 2026 09:34:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/achat-telephone/m-p/3414824#M174312 pentagos-35 2026-05-07T09:34:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/achat-telephone/m-p/3414845#M174313 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7479914">@pentagos-35</a></P> <P><BR /></P> <P>Je suis navrée de l'expérience rencontrée dans l'une de nos&nbsp;boutiques, cela ne reflète pas notre ambition qui est de tout faire pour satisfaire nos clients.</P> <P>Je vous présente toutes nos excuses de la part d'Orange.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Blandine</P> Thu, 07 May 2026 09:54:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/achat-telephone/m-p/3414845#M174313 Blandine_H 2026-05-07T09:54:54Z