sujet Re: Consultation de ses SMS sur son espace client dans mes services Orange

Consultation de ses SMS sur son espace client

estran — Tue, 27 Feb 2018 11:25:52 GMT

Bonjour,

Mon smartphone est en panne. J'ai voulu aller consulter mes sms sur le site d'orange. Mais, ce message s'affiche :

Pour utiliser le service de façon sécurisée, veuillez saisir le code reçu par SMS :

Je ne me souviens pas avoir reçu ce code. Je me souviens avoir envoyé un SMS à partir de mon PC il y a plusieurs années. Peut-on obtenir ce code par mail ?

Merci de votre aide

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

johann — Tue, 27 Feb 2018 13:19:13 GMT

Salut @estran

Pour avoir accès à ce service il faut un code, qui te sera

en principe envoyer par sms , de même qu'il me semble que

seul les réponses au sms envoyer depuis le portail

sont consultable, mais pas ceux obtenu en réponse

des sms envoyer depuis le mobile .

Pour voir ce qui se laisse faire,

tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Consultation de ses SMS sur son espace client

horryble — Fri, 09 Aug 2024 06:55:28 GMT

Je n ai plus mon telephone portable me faire parevenir le code d acces a mes messages recus sur ce telephone 06 87 0********

[EDIT : Merci [@horryble ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

horryble — Fri, 09 Aug 2024 06:52:25 GMT

envoyer mon code sur ma messagerie wanadoo

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

PhilippeG — Fri, 09 Aug 2024 15:18:05 GMT

Bonjour @horryble,

Je vous invite à consulter ce lien si vous souhaitez modifier ou récupérer votre code secret :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-mobile-888-comment-modifier-ou-recup...

PhilippeG

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

déni — Sun, 27 Jul 2025 06:18:54 GMT

comment recevoir le sms envoyé par orange pour la nouvelle sécurité ?

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

ManonB_ — Tue, 29 Jul 2025 09:07:55 GMT

Bonjour @déni,

Souhaitez-vous mettre en place mobile connect ?

👉🏼mc.orange.fr

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌷

Manon

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

ManonB_ — Wed, 30 Jul 2025 09:47:00 GMT

Bonjour @déni,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.

Manon

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

christabelle10 — Fri, 08 May 2026 07:21:05 GMT

blocage téléphone portable et perdu code PUK.

merci de me renvoyer mon code PUK.

POSSIBILITE LIRE MAIL SUR ORDI SEULEMENT.

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

Yoan_C — Sat, 09 May 2026 13:07:19 GMT

Bonjour @christabelle10,

Je suis navré pour cela, afin de vous accompagner, j'ai besoin d'accéder à votre dossier, je vous remercie de me communiquer en privé :Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile et le numéro de la carte sim, ainsi que votre date de naissance ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yoan

Re: Consultation de ses SMS sur son espace client

Sylvie_F — Mon, 11 May 2026 15:46:04 GMT

Bonjour @christabelle10,

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre écoute.

Bonne journée à vous !

Sylvie