sujet Re: Deplacer cable fibre sur façade dans mes services Orange

Re: Deplacer cable fibre sur façade

JPS198 — Wed, 27 May 2026 21:06:08 GMT

Mercredi 27 mai 2026

Voilà je voudrais apporter mon témoignage...en fait dans le cadre de travaux ITE je souhaiterais déplacer le réseau fibre existant qui est en partie en façade pour le faire passer en intérieur...bref..

Cela fait 6 mois..je ne sais compter le nombre de personnes au téléphone...pas plus tard que ce soir..aucune réponse à quelque chose de simple...déplacer un câble existant...

Dossier clos..sans visite..ou bien personne au rdv..ou pas habilité..Même eu un numéro 2 de Orange..Aucun résultat..

Ce soir on me renvoie par un lien sur Dommages réseau...mais pas de case correspondant...

Bref les travaux vont commencer..je suis très énervé..

Voilà très insatisfait...

Jps

Re: Deplacer cable fibre sur façade

Sansaa — Thu, 28 May 2026 07:10:00 GMT

Bonjour @JPS198

Je prends connaissance de votre message et de la situation de vos travaux Fibre.

Afin que je puisse vérifier ce qui est prévu au niveau de nos équipes techniques, pouvez-vous me préciser en Message Privé si une commande Fibre a été souscrite et si c'est le cas me communiquer votre nom, prénom et votre numéro de mobile.

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée en attendant vos informations.

Sandra

Re: Deplacer cable fibre sur façade

JPS198 — Thu, 28 May 2026 11:20:29 GMT

Bonjour,

A ce jour Tunes du 3900 doit me rappeler vendredi soir vers 19h..

En attendant pas de réponse..

Mon ****

061898*****

EDIT : @JPS198 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Deplacer cable fibre sur façade

JPS198 — Thu, 28 May 2026 11:24:14 GMT

Pardon .Yunes...

Hyperlien sur dommage mais aucune case ne convient...?

Voilà...

Les travaux d ITE commencent ce jour..

M.***

*** 76430***

061898***

EDIT : @JPS198 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Deplacer cable fibre sur façade

Louann_F — Thu, 28 May 2026 14:08:26 GMT

Bonjour @JPS198

Je vous remercie pour vos coordonnées.🤝

Cela ne relève pas de mon ressort. Pour une demande de déplacement de réseau fibre dans le cadre de travaux.

Comme indiqué par @jyjo29, que je salue au passage, je vous invite à vous rendre sur le site ci-dessous : 📩

http://reperes-travaux.orange.fr/.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.☀️

Louann