sujet Re : Rendre le matériel dans mes services Orange

Rendre le matériel

Chantalou6 — Sun, 21 Jun 2026 10:06:10 GMT

bonjour je veux rendre mon matériel orange mais je n'ai pas d'adresse pouvez-vous m'aider svp merci

[Edit : merci @Chantalou6 de ne pas écrire en gras]

Re: Rendre le matériel

jyjo29 — Sun, 21 Jun 2026 10:04:49 GMT

Bonjour @Chantalou6

Attendez de recevoir un mail avec le bon de retour.

Re : Rendre le matériel

Caroline_S — Mon, 22 Jun 2026 07:28:07 GMT

Bonjour @Chantalou6,

Je remercie @jyjo29 pour son retour.🤝

En effet, pour renvoyer le matériel, il faut attendre l'envoi du bon de retour par mail.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide. 🙂

Belle journée.☀️

Caroline

Re: Re : Rendre le matériel

maniague — Tue, 28 Jul 2026 10:21:56 GMT

bonjour j ai changer d operateur le 11 juin donc je suis plus chez vous , je souhaite vous renvoyer le boitier la box , je vous remercie de me faire parvenir les documents pour vous renvoyer la box

Re: Re : Rendre le matériel

maniague — Tue, 28 Jul 2026 10:25:43 GMT

Quand je vais recevoir le mail ?

Re: Re : Rendre le matériel

Rizo — Tue, 28 Jul 2026 14:05:26 GMT

Bonjour @maniague,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de bon Chronopost pour nous restituer le matériel, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

Re: Re : Rendre le matériel

ManonB_ — Thu, 30 Jul 2026 14:59:05 GMT

Bonjour @maniague,

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊

Je vous souhaite une belle journée.

Manon