https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Commande-refus%C3%A9-mais-pas-de-remboursement/m-p/3431044#M175141 <P>Bonjour,</P><P>j’ai commandé un iPhone 17pro, mais la commande a mise longtemps a livrer, j’ai finis par achetée ailleurs plus vite . j’ai donc rétracté ma commande. Le problème c’est que cette commande reste dans le point relais depuis 3 semaines, le magasin a scanné le retour après la date limite, orange ne récupère pas, quelqu’un peut me conseiller comment je peux récupérer mes remboursements et jusqu’à quand orange va récupérer cette commande refusé? Merci d’avance !</P><P>&nbsp;</P> Fri, 26 Jun 2026 20:03:43 GMT Sudidi 2026-06-26T20:03:43Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Commande-refus%C3%A9-mais-pas-de-remboursement/m-p/3431044#M175141 <P>Bonjour,</P><P>j’ai commandé un iPhone 17pro, mais la commande a mise longtemps a livrer, j’ai finis par achetée ailleurs plus vite . j’ai donc rétracté ma commande. Le problème c’est que cette commande reste dans le point relais depuis 3 semaines, le magasin a scanné le retour après la date limite, orange ne récupère pas, quelqu’un peut me conseiller comment je peux récupérer mes remboursements et jusqu’à quand orange va récupérer cette commande refusé? Merci d’avance !</P><P>&nbsp;</P> Fri, 26 Jun 2026 20:03:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Commande-refus%C3%A9-mais-pas-de-remboursement/m-p/3431044#M175141 Sudidi 2026-06-26T20:03:43Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Commande-refus%C3%A9-mais-pas-de-remboursement/m-p/3431099#M175143 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21683968">@Sudidi</a>&nbsp;,&nbsp;<BR /><BR />Je propose que nous fassions le point sur le retour de votre commande.&nbsp;<BR />Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile ou de commande concerné.&nbsp;<BR />Le tout en message privé ici :&nbsp;</P><BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921159" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P>Anthony</P> Sat, 27 Jun 2026 07:25:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Commande-refus%C3%A9-mais-pas-de-remboursement/m-p/3431099#M175143 Anthony_d 2026-06-27T07:25:04Z