sujet Re : Mon mari ne peut plus ouvrir ses mails dans mes services Orange

Mon mari ne peut plus ouvrir ses mails

Margotterobin — Sun, 28 Jun 2026 05:37:50 GMT

J'ai une box à la maison à mon nom, mon mari ne peut plus accéder à sa boite mail avec son iphone, tandis que la mienne fonctionne

Re: Mon mari ne peut plus ouvrir ses mails

jyjo29 — Sun, 28 Jun 2026 06:07:46 GMT

@Margotterobin

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quel genre d'adresse ?

Liée à votre forfait ?

Etc.

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Mon mari ne peut plus ouvrir ses mails

Luskell29 — Sun, 28 Jun 2026 06:41:02 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Margotterobin

Est-ce une adresse @orange.?

Que se passe-t-il quand il essaie.? Quel message d'erreur.?

Quelle application utilise-t-il avec son iPhone .?

Est-ce idem en wifi livebox ou en 4g.?

Précise STP.

Re : Mon mari ne peut plus ouvrir ses mails

Sophie_C — Mon, 29 Jun 2026 13:15:59 GMT

Bonjour @Margotterobin,

Comme demandé par @jyjo29 et @Luskell29, que je remercie et salue au passage, des précisions nous sont nécessaires pour vous apporter notre aide.

Que se passe-t-il lorsque votre mari souhaite accéder à ses mails Orange sur son iPhone ? Utilise-t-il l'application Mail Orange ou l'application mail native iPhone ?

Accède-t-il à son compte mail depuis la Messagerie Mail Orange ?

On reste disponible dans l'attente de votre retour. Belle après-midi à vous !

Sophie

Re : Mon mari ne peut plus ouvrir ses mails

Jerome_S — Wed, 01 Jul 2026 14:08:35 GMT

Bonjour @Margotterobin , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne fin de journée.

Jérôme