sujet Re: facture dans mes services Orange

facture

joker62 — Sat, 04 Jul 2026 13:57:26 GMT

Bonjour.

ou puis je trouver le formulaire de réclamation au service client ,le lien réclamation est invalide dans mon espace client sur pc .merci à vous

Re: facture

Luskell29 — Sat, 04 Jul 2026 14:04:41 GMT

Bonjour @joker62

En principe c'est par là que ça se passe:

https://assistance.orange.fr/article/comment-faire-une-reclamation-orange_72708?source=aecorange_80923_aec_faq_centre_de_page-votre_rclamation__votre_service_clients

Et ensuite si besoin:

https://assistance.orange.fr/article/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_80923

Re: facture

joker62 — Sat, 04 Jul 2026 14:07:43 GMT

Bonjour.

oui mais le lien est invalide

Re: facture

Luskell29 — Sat, 04 Jul 2026 14:19:57 GMT

Re @joker62

Tu passes bien par ton espace client via l'adresse principale de ton contrat.?

Essaie aussi le 3900.

Dis "réclamation" au robot initial.

Re: facture

Caroline_S — Sat, 04 Jul 2026 14:21:49 GMT

Bonjour @joker62,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.🤝

Je vous invite à m'en dire un peu plus sur votre demande de réclamation et me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline