sujet non remboursement ODR SAMSUNG S5 + GEAR FIT dans mes services Orange

non remboursement ODR SAMSUNG S5 + GEAR FIT

chouchou78 — Sat, 09 May 2015 07:11:45 GMT

Bonjour ,

je n'ai aucune nouvelle de l'ODR suite achat en boutique du GALAXY S5 et de la GEAR FIT . J'ai envoyé l ensemble des éléments demandés : facture , etc .. en janvier . Depuis aucune nouvelle !! la boutique me dit de se connecter au site suiviodr.orange.fr mais toujours rien .... comment faire pour récupérer les 149 € ??? merci pour votre réponse

fabien

Re : non remboursement ODR SAMSUNG S5 + GEAR FIT

cledefa — Sat, 09 May 2015 07:36:47 GMT

Bonjour,

Pour ma part et pour le Gear fit cela a duré 4 mois environ....

De plus le suivi ODR ne signale rien, tant qu'il n'est pas validé et donc enregistré....

Re : non remboursement ODR SAMSUNG S5 + GEAR FIT

chouchou78 — Tue, 29 Dec 2015 14:50:44 GMT

Bonjour ,

l ODR n'est toujours pas passé . Je relance tardivement....

mais étant employé ORANGE , je trouve navrant le suivi fait à ma requête

merci pour la prise en compte de ma réclamation

signé un ardant promotteur de l'entreprise