sujet Agenda orange dans mes services Orange

Agenda orange

queniat — Mon, 13 Jul 2026 10:19:22 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec l'agenda Orange : je continue à envoyer des e-mails de rappel pour un événement récurrent alors que je l'ai supprimé (avec sa récurrence), et cet événement n'apparaît plus du tout dans mon agenda.

Ce problème est d'autant plus gênant que ces rappels sont envoyés vers une liste de diffusion (plusieurs destinataires), et pas seulement vers moi. Cela crée une gêne pour d'autres personnes qui reçoivent des mails concernant un événement qui n'existe plus.

J'ai vu sur ce forum que ce type de bug (rappel lié à une alarme récurrente qui persiste après suppression de l'événement) a déjà été signalé par d'autres utilisateurs et nécessite l'intervention de votre service d'expertise pour supprimer l'événement fantôme côté serveur.

Comment faire pour annuler ces envois ?

Merci d'avance pour votre aide,
**********

EDIT : @queniat Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Agenda orange

FranckV_ — Thu, 16 Jul 2026 12:41:08 GMT

Bonjour @queniat,

Pour accéder à votre dossier et vous accompagner au mieux concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez avec l'agenda Orange, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre adresse mail Orange et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Franck

Re : Agenda orange

FranckV_ — Thu, 16 Jul 2026 16:37:55 GMT

@queniat,

Je vous remercie pour votre retour complet par message privé.

Il m'est malheureusement impossible de faire appel à notre service d'expertise, étant donné que l'adresse mail que vous indiquez " s***d.da**i@orange.fr " est associée à un contrat résilié.

Pour signaler cette situation, je vous invite à contacter notre cellule Abuse. Ce sont eux qui sont habilités à intervenir sur les comptes résiliés.

Je préfère être transparent avec vous : je ne peux pas vous garantir qu'ils pourront agir, car les possibilités restent très limitées sur une adresse liée à un abonnement résilié.

Ils sont joignables directement via ce formulaire 👉🏻 https://formulaires.services.orange.fr/9680

⚠️ L'adresse de contact doit impérativement être une adresse mail différente afin d'obtenir la réponse apportée.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Franck

Re: Re : Agenda orange

queniat — Mon, 03 Aug 2026 11:18:30 GMT

Bonjour,

J'ai toujours le problème avec l'agenda Orange : des e-mails de rappel pour un événement récurrent sont envoyés tous les lundi alors que je les ai supprimé (avec sa récurrence), et cet événement n'apparaît plus du tout dans mon agenda.

Ce problème est d'autant plus gênant que ces rappels sont envoyés vers une liste de diffusion (plusieurs destinataires). Cela crée une gêne pour d'autres personnes qui reçoivent des mails concernant un événement qui n'existe plus.

Comment faire pour annuler ces envois ?

Pour info voici l'entete de l'email que certaines personnes recoivent:

Subject : Alerte de l'évènement - Invitation pot de départ à la retraite Dugean

Date : Mon, 03 Aug 2026 09:15:21 GMT

From : ******@orange.fr <******@orange.fr>

To : ****@orange.fr <******i@orange.fr>

Content-Type : multipart/alternative

Message-ID : <******@orange.fr>

MIME-Version : 1.0

Received : from opme11d1d01aub.bagnolet.francetelecom.fr ([10.79.3.106]) by opme11d1b02aub.bagnolet.francetelecom.fr with LMTP id yCtoHL88cGrA+RgAWZDZTA:T27211 (envelope-from <****@orange.fr>); Mon, 03 Aug 2026 11:15:21 +0200,from opme11ppr10aub.idf.fr.intraorange ([10.79.3.106]) by opme11d1d01aub.bagnolet.francetelecom.fr with LMTP id yCtoHL88cGrA+RgAWZDZTA:T2721 (envelope-from <*****@orange.fr>) for <MELOFR-200-LOD2l3nLWyjB8OAiZlk4F8/riiA7pUrFP7puA0qVvaM=>; Mon, 03 Aug 2026 11:15:21 +0200,from opmta1mto10aub ([10.79.3.106]) by opme11ppr10aub.idf.fr.intraorange with LMTP id yCtoHL88cGrA+RgAWZDZTA:T272 (envelope-from <*****@orange.fr>) for <****@orange.fr>; Mon, 03 Aug 2026 11:15:21 +0200,from [127.0.0.1] ([10.117.109.139]) by smtp.orange.fr with ESMTPS id qolUwAV8igBE0qolUwP1cX; Mon, 03 Aug 2026 11:15:21 +0200

DKIM-Signature : v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=orange.fr; s=t20230301; t=1785748521; bh=zY2Ei991RhDe/BFbjGXg1s4+Y922oljQ3cqTQJaorzI=; h=From:To:Subject:Message-IDate:MIME-Version; b=hfVU+cWh+aH2Ts2E/teZYQL4hcW4VhBeKBxowAVJqEod61oLItcai3pjzcnfjKzEW 9eN0JI65Pe5wTD595PzRNkuNnM/ISphgT8DZS0Sp386w/t3hd0ZKCL+3sL7SAbMnFo ce1bo8ASazxJcrSSmRdemW1OF6OxV46V+vIWorsBevUl6WMTbjdh54k5l4nqOB/9/I OgRlKzCuQ8wQVyet+XeD/YTMd7Mzp2RpNggzeFXYNXvVR4GIXkpk7s3BPkR9e35xvG UpGIDIYFCKziXK6PwLBTVWpGxIBKq9rZtvaX/dNf0kzK4zEPjXzia3atsLFnEkWJMQ fekZV/I5E59rw==

X-ME-Entity : ofr

X-me-spamlevel : not-spam

X-ME-bounce-domain : orange.fr

X-ME-engine : default

X-bcc :********@orange.fr

X-ME-Srv : mda_notif;10032

X-ME-IP : 10.117.109.139

X-ME-Helo : [127.0.0.1]

X-ME-Date : Mon, 03 Aug 2026 11:15:21 +0200

X-Me-Spamwebmail : HAM

Return-Path : <******@orange.fr>

Merci d'avance pour votre aide,

EDIT : @queniat Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Agenda orange

Sarah_C — Mon, 03 Aug 2026 14:46:35 GMT

Bonjour @queniat,👋

Soyez rassuré, nous allons regarder ça ensemble. 😊

Avez-vous pu contacter notre cellule abuse ? Comme Franck vous l'a indiqué, l'adresse mail n'est plus liée à un compte actif, ce qui limite les actions que nous pouvons entreprendre de notre côté.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous avez du nouveau.

Bonne après-midi.

Sarah

Re: Re : Agenda orange

Sarah_C — Thu, 06 Aug 2026 07:36:52 GMT

Bonjour @queniat,👋

Dommage de ne pas avoir eu de vos nouvelles ! Les retours de notre Communauté sont toujours précieux. 😊

J'espère que le traitement par l'équipe abuse s'est déroulé comme vous le souhaitiez.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Très bonne journée à vous !

Sarah