sujet Re: Re : Sigalements 5378341 et 5418378 dans mes services Orange

suivi d'un sigalement 5378341

en47 — Mon, 13 Jul 2026 21:09:36 GMT

Bonjour,

il y a un mois environ les câbles fibre et téléphone ont été arrachés par un engin agricole je suppose. la réparation a été faite dans un délai de 15j et nous avons retrouvé du réseau.

Mais si le raccordement a été fait par contre rien sur les poteaux porteurs des fils qui se sont retrouvés très distendus et à hauteur très basse au dessus de la route.

j'ai donc fait le signalement n° 5378341 (11/06/2026)en alertant que très prochainement le même problème se reproduirait.

Evidemment aujourd'hui c'est arrivé : fils au sol, poteau couché sur la route dont la circulation est coupée...fil fibre lui a résisté mais se retrouve en tension.

L'état du réseau est dans un état lamentable dans nos campagnes : fils au sol ou distendus, poteaux penchants dangereusement ou en mauvais états , élagage inexistant.

Il faudrait réagir!

Cordialement.

Re : suivi d'un sigalement 5378341

MichelM_ — Thu, 16 Jul 2026 11:49:26 GMT

Bonjour @en47,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : Sigalements 5378341 et 5418378

MichelM_ — Thu, 16 Jul 2026 17:04:47 GMT

@en47,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles. 😊

Pouvez-vous nous transmettre des photos du poteau et des câbles?

Michel

Re: Re : Sigalements 5378341 et 5418378

en47 — Thu, 16 Jul 2026 18:00:16 GMT

J ai les photos dans la galerie mais je ne vois pas comment envoyer en pièces jointes.

Sur mes deux sigalements vous pouvez les voir .

Re: Re : Sigalements 5378341 et 5418378

Kévin_L — Fri, 17 Jul 2026 10:32:36 GMT

Bonjour @en47,

Après vérification, vos signalements ont bien été transmis au service technique de votre secteur.

La résolution est prévue au cours du mois d'août. 🤝 Vous serez tenu informé de l'avancement directement sur les coordonnées renseignées lors de vos signalements.

Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

Kévin

Re: Re : Sigalements 5378341 et 5418378

en47 — Fri, 17 Jul 2026 11:04:16 GMT

Merci pour votre réponse.