sujet Re: Re : Dans la lignée de votre demande... dans mes services Orange

Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Sun, 02 Aug 2026 19:08:38 GMT

Depuis le 1er août 2026 au soir, la création d’événements dans la version web de l’Agenda Orange échoue systématiquement avec le message : « Une erreur technique est survenue. Votre événement n’a pas été créé. »
Le problème se reproduit sur Chrome, en navigation privée et sur Microsoft Edge. En revanche, la création fonctionne dans l’application Agenda Orange sur mon téléphone.

Qu'en pensez vous?

Avez vous des soucis analogue?

Au plaisir de vous lire,

AAC

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

Luskell29 — Mon, 03 Aug 2026 05:29:03 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @AAC1

@AAC1 a écrit :
... Avez vous des soucis analogue?

Non.

Mais je n'utilise pas l'agenda Orange.

J'utilise l'agenda de mon compte gmail PC et smartphone.

Fiable et performant.

Mieux sécurisé (vraie double authentification 2FA pour compte gmail. Pas vraiment le cas chez Orange)

Sauvegarde possible. Pas le cas pour l'agenda Orange.

Idem pour les contacts. Compte gmail.

Pour tous usages smartphones. Et aussi mails PC avec logiciel Thunderbird pour tous comptes et contacts gmail via l'extension Cardbook. Tout synchro .😄😄

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Mon, 03 Aug 2026 06:02:55 GMT

Bonjour,

Je me permets de vous revenir en premier lieu pour vous remercier pour la réponse apportée.

Je vous remercie pour vos conseils avisés néanmoins, utilisant pour le moment l'agenda Orange, mon objectif n était pas vraiment de savoir s il est ou pas suffisamment performant mais plus de savoir si mon souci était personnel ou global.

Je prends néanmoins note des alternatives autres qui semblent de meilleure qualité et j'aviserai possiblement dans le futur.

Bien cordialement.

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

Luskell29 — Mon, 03 Aug 2026 07:19:49 GMT

Bonjour @AAC1

Si OK smartphone et pas OK PC:

- est-ce que problème seulement avec l'agenda orange.? Autres fonctions internet OK.? (webmail, navigation...etc)

- pas de VPN (ou antivirus avec VPN planqué).?

- Chrome navigation privée: quid en mode de base.?

- as-tu des extensions sur tes navigateurs.? Si oui voir de ce côté.

Sinon: assistance orange 3900 (bon courage).

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Mon, 03 Aug 2026 06:52:54 GMT

Merci pour le retour.

J ai tenté de me faire en navigation privée - cela ne fonctionne pas.

J ai tenté à me connectant avec Edge et non Chrome - cela ne fonctionne pas.

Le reste fonctionne...comme les emails par exemple et l application téléphonique fonctionne - Ce n est que l'application web qui déconne.

Orange a été appelé et ne serait pas compétente sur ce périmètre... Je ne sais pas comment faire désormais et suis bien embêté. Merci quand même.

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

Luskell29 — Mon, 03 Aug 2026 07:24:29 GMT

Re @AAC1

@AAC1 a écrit :
...Orange a été appelé et ne serait pas compétente sur ce périmètre...

☹️☹️☹️ Orange n'est même pas capable d'assurer le support de ses outils.! Désolant.!

Attends le passage d'un webconseiller Orange par ici.🤞

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Mon, 03 Aug 2026 08:46:15 GMT

Je suis en effet aussi très déçu.

J'avais fait le choix d utiliser l'agenda Orange de longue date et me voilà dans une difficulté technique.

Je croise les doigts pour qu une situation de déblocage se trouve futurement.

Je croise les doigts.

Merci pour ces éléments apportés en tous les cas.

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

zoe64 — Tue, 04 Aug 2026 09:05:41 GMT

Bonjour @AAC1,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'agenda Orange, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé ✨

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Tue, 04 Aug 2026 10:41:12 GMT

Bonjour à vous

D abord et avant tout, un grand merci pour votre retour.

J'ai pris le temps de vous rédiger - par mail privé - la réponse avec les éléments demandés.

Si vous vouliez que nous appelions, n'hésitez pas à me donner vos diverses disponibilités,

Merci encore pour votre suivi.

Au plaisir,

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

Valentin__B — Tue, 04 Aug 2026 11:03:45 GMT

Je vous remercie beaucoup de votre retour détaillé @AAC1,

Après vérification, je vais solliciter le service d'expertise sur ce sujet. Pour cela, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires.

Pouvez-vous nous transmettre une photo un exemple d'un évènement que vous créez avec la visibilité sur l'ensemble des éléments que vous renseignez ? Vous pouvez nous l'envoyer par message privé.

Sur quelle adresse mail êtes-vous connecté pour accéder à votre agenda ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Tue, 04 Aug 2026 11:23:05 GMT

Bonjour

Merci pour votre retour.

Je vous adresse la photo prise.

Au plaisir,

Re: Problème avec l'agenda Orange version Web

AAC1 — Tue, 04 Aug 2026 20:03:22 GMT

Bonjour Valentin

J espère que vous allez bien,

J ai eu la chance d'être recontactée par votre collègue Zoé qui semble prendre le relais dans le dossier qui est le mien.

Je vous laisse le soin de voir avec elle sur ce suivi sachant que je suis fortement embarrassé dans le fil des jours car mon agenda unique est celui proposé par Orange et que je me retrouve handicapé désormais sans ce dernier.

Au plaisir de vous lire,

Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version Web

Rachid_O — Thu, 06 Aug 2026 07:00:40 GMT

Bonjour @AAC1,

Je prends connaissance de votre message et on a besoin de savoir précisément à quel moment intervient ce message d'erreur.

Le constatez-vous dès le début de la création de votre évènement, ou bien rencontrez-vous ce message après avoir créé l'évènement et au moment de la validation ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, on est disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

AAC1 — Thu, 06 Aug 2026 07:06:20 GMT

Bonjour

Merci pour votre retour,

Je le crée et au moment de le valider, ce message apparait.

Pensez vous pouvoir régler ce pb ce jour?

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

Rachid_O — Thu, 06 Aug 2026 07:26:41 GMT

Merci pour votre retour.

En toute transparence, nous transmettons tous les éléments envoyés ainsi que les précisions apportées à notre cellule d'expertise et attendons leur retour.

Je ne saurais vous confirmer de manière sûre qu'un retour nous sera fait ce jour.

Dans tous les cas, je reviendrais vers aussitôt que j'aurais un retour de leur part.

Je vous remercie de votre patience.

Rachid

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

Rachid_O — Thu, 06 Aug 2026 07:29:43 GMT

@AAC1,

Pourriez-vous nous transmettre une photo de l'évènement crée avant même de le valider de manière à être le plus complet possible avec notre cellule d'expertise ?

Dans l'attente de vous lire,

Rachid

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

AAC1 — Thu, 06 Aug 2026 07:48:11 GMT

Je m en occupe d ici quelques minutes.

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

Rachid_O — Thu, 06 Aug 2026 07:54:14 GMT

@AAC1,

Je vous remercie et reste disponible.

Rachid

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

AAC1 — Thu, 06 Aug 2026 08:27:10 GMT

Voilà les deux photos que j'ai pris successivement. Je peux écrire l'évènement et en tentant l'enregistrement, il apparait le message d erreur de la photo 2...

Re: Re : Suivi de ma problématique de création d'évènements sur l'agenda en ligne Orange - Version W

AAC1 — Thu, 06 Aug 2026 08:28:47 GMT

Je vous laisse le soin de prendre note des informations et des photos successives pour trouver une solution.

Merci encore,

Au plaisir,