sujet Re : Dépannage dans mes services Orange

Dépannage

Sebastien74150 — Wed, 12 Aug 2026 11:13:53 GMT

Alors lundi 10 août, constatation livebox Connexion interrompue, Envoi Message pour intervention technique, soit disant le technicien doit venir le 10 août après midi, dit qu'il est Trop Loin et Appelle son responsable. Mardi une société m'appelle dit qu'elle doit passer pour un pb de fibre optique, puis nada, je rappelle le 12 et là Rien, ****, dit qu'ils ont aucune trace de technicien... Nacelle indisponible soit disant puis etc... Me disent qu'un technicien va appeler le 13 après midi. C'est quoi le délire ?????. En plus le 3900 ****** de ma femme en rigolant... Porter plainte ? Ou pire ???*****

[Edit : @Sebastien74150 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re : Dépannage

fredo40 — Wed, 12 Aug 2026 17:32:01 GMT

Bonjour @Sebastien74150,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : Dépannage

Valentin__B — Mon, 17 Aug 2026 12:54:57 GMT

Bonjour @Sebastien74150,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message de mercredi.

N'hésitez pas à revenir nous transmettre vos coordonnées par message privé lorsque vous serez disponible, nous serons ravis de vous apporter notre assistance 🫱🏻‍🫲🏻.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin