sujet Re: Pilotage Wifi inopérant avec l'application Orange et moi dans mes services Orange

Pilotage Wifi inopérant avec l'application Orange et moi

cfechant75 — Tue, 18 Aug 2026 06:35:04 GMT

Bonjour,

Il semble que depuis la dernière mise à jour de l'application (en tout cas, c'est récent), il n'y ait plus d'accès aux paramètres et au pilotage du Wifi (rubrique Internet et Fixe / Votre Livebox /Wifi). Le menu est inactif sur mes 2 Livebox connectées. L'accès via l'interface Web est effectif.

D'autres usagers ont-ils le même problème?

Merci pour vos conseils

Re: Pilotage Wifi inopérant avec l'application Orange et moi

Luskell29 — Tue, 18 Aug 2026 08:31:13 GMT

Bonjour @cfechant75

Idem avec mon appli.

Pavé Wifi de l'appli : aucune réaction.

Peut-être bug passager.?.🤔

Je vais attendre un peu avant d'aller plus loin.

Re : Pilotage Wifi inopérant avec l'application Orange et moi

BrandonO — Tue, 18 Aug 2026 13:09:49 GMT

Bonjour @cfechant75, bonjour @Luskell29, bonjour à tous,

Vous pouvez, effectivement et actuellement, rencontrer un fonctionnement inopérant concernant la gestion de la fonctionnalité « Wifi » (5) dans les applications Orange et moi et MySosh.

Seule la version disponible sur Google Play (Android) semble impactée. La version à télécharger dans l'App Store semble épargnée.

Nos équipes dédiées sont désormais bien au courant et les investigations sont en cours. En attendant, merci pour vos signalements ainsi que pour votre coopération et pour votre patience durant cette gêne.

Brandon

Ce post sera mis à jour régulièrement.

Re : Pilotage Wifi inopérant avec l'application Orange et moi

Valentin__B — Wed, 19 Aug 2026 16:05:10 GMT

Bonjour à tous,

Bonne nouvelle ! 🎉 Un correctif a été déployé cet après-midi : la rubrique "Wifi" dans l'application Orange et Moi est désormais pleinement opérationnelle.

Nous vous remercions pour votre précieuse patience et vous souhaitons une belle journée !

Valentin