sujet Interface PRO - Signatures mal placées dans Mes services Orange

Interface PRO - Signatures mal placées

Patrice56 — Tue, 20 Oct 2026 15:04:37 GMT

Bonjour,

Lorsque je réponds ou que je transfère un message avec la nouvelle interface Orange PRO, ma signature est placée à la fin du message répondu ou transféré alors qu'elle devrait figurer dans ma réponse. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Comment le résoudre ?

Merci

Re : Interface PRO - Signatures mal placées

Fredn75 — Thu, 22 Oct 2026 08:04:38 GMT

Bonjour @Patrice56,

Je suis Fredn et suis navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

Re: Interface PRO - Signatures mal placées

FloCPN44 — Mon, 26 Oct 2026 13:58:11 GMT

Bonjour,

Problème rencontré également, j'ai essayé de recréer une signature de zéro ça ne fonctionne toujours pas.

Il y a que sur les anciennes signatures importées dans la nouvelle interface que cela fonctionne mais avec des interlignes étranges qui ont été ajoutées.

Possibilité de désactiver l'affichage du message lors d'une réponse mais pas pratique pour suivre une conversation.

Idem pour la fonction "transfert", la signature est mal placée par rapport au message.

Re: Interface PRO - Signatures mal placées

Mary-P — Wed, 28 Oct 2026 14:41:23 GMT

Bonjour @FloCPN44,

Je suis Marie-Pierre conseillère Orange pro.Je vous invite à utiliser le lien suivant : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-creer-votre-signature_237533-733814

N'hésitez pas à revenir vers moi, je reste disponible.

Marie-Pierre

Re: Interface PRO - Signatures mal placées

FloCPN44 — Thu, 29 Oct 2026 08:14:32 GMT

Bonjour,

Merci pour ce tuto rappel de comment créer un signature mais cela ne répond pas à notre sujet.

Re: Interface PRO - Signatures mal placées

Mary-P — Thu, 29 Oct 2026 08:47:14 GMT

Bonjour @FloCPN44,

Je vous invite à vous rapprocher de notre SAV joignable au 3901, un technicien prendra en charge votre demande et pourra vous apporter son aide en ligne.

N'hésitez pas à me faire un retour suite à cet échange, je reste disponible.

Je vous souhaite une belle journée.

Marie-Pierre