sujet Je ne peux plus me connecter à mon ESPACE CLIENT ORANGE dans mes services Orange

Je ne peux plus me connecter à mon ESPACE CLIENT ORANGE

Nils33000 — Fri, 29 May 2015 15:41:23 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs semaines que je ne peux plus me connecter à mon espace client Orange, car j'obtiens toujours le message :"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

J'ai contacté le service technique qui devait régler le pb le jour même, mais cela fait déjà une bonne semaine et toujours rien.

Quelqu'un aurait il connu ce pb et trouvé comment le résoudre ???

Merci d'avance

Re : Je ne peux plus me connecter à mon ESPACE CLIENT ORANGE

FabienJ — Sat, 30 May 2015 11:36:32 GMT

Bonjour @Nils33000

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Je ne peux plus me connecter à mon ESPACE CLIENT ORANGE

jean12 — Mon, 01 Jun 2015 08:20:51 GMT

bonjour

cala fait plusieurs semaines que je ne peux plus me connecter a mon espace client orange,car j 'obtiens toujours le message : "une erreur technique est survenue,votre espace client momentanement indisponible,veuillez réessayer ulterireurement"

Re : plus d'acces a mon espace client orange

FabienJ — Mon, 01 Jun 2015 09:08:53 GMT

Bonjour @jean12

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J’ai signalé vos difficultés à la cellule en charge de l’espace client.

Vous allez recevoir sous 48 heures un mail de prise en charge qui vous permet de contacter l’équipe technique.