sujet Re : Orange : Fausse facture dans mes services Orange

Orange : Fausse facture

fortdecevant — Sat, 30 May 2015 10:22:00 GMT

Bonjour. Suite à mon post : "Avec orange je vois rouge" du 28/05/15 rubrique "Mes services orange" j'ai obtenu une reponse du web master Philippe qui m'indique qu'une facturation abusive peut se produire ! Drole de reponse car accepter cela,c'est ouvrir la porte à tous les abus avec ce FAI. Quant on emet une fausse facture et qu'on le sait pourquoi attendre un mois pour etre rembourse de la somme que l'on me vole aujourd'hui ?? Il suffit tout simplement de ne pas l'encaisser indument. Je pense que pour obtenir des renseignements credibles,le mieux est de me rendre au greffe du tribunal....

Re : Orange : Fausse facture

johann — Sat, 30 May 2015 10:42:58 GMT

Salut

Le webconseiller, t'a bien expliquer ici: http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Avec-orange-je-vois-rouge/m-p/563298

Les avoirs se régularisent toujours sur la facture du mois d'après.

Mais personne ne t'empêche de prendre contact avec

le service réclamations orange.