sujet Re : Service 24 NON GARANTI dans mes services Orange

Service 24 NON GARANTI

glense_78 — Mon, 08 Jun 2015 08:10:09 GMT

Le "service 24h gratuit" est encore une arnaque...

Je n'ai plus rien (Internet, TV, téléphone) depuis hier matin car probleme avec sans doute le boitier fibre.

Le technicien ne pourra passer que mardi matin ?????

Pour ma part ce n'est pas du "Service 24h garanti"

L'appel au 3900 m'a quand même couté 7,60€ depuis mon portable !!!!

Re : Service 24 NON GARANTI

johann — Mon, 08 Jun 2015 08:22:47 GMT

Salut

Jer ne sais pas, si le service 24 inclus aussi le déplacement

d'un technicien, dans les 24 h

Voir les conditions :http://service24.orange.fr/

Faut dire, que s'il se déplace Mardi matin ce n'est

pas si mal !!

Re : Service 24 NON GARANTI

glense_78 — Mon, 08 Jun 2015 09:22:23 GMT

C'est pas si mal...J'ai loupé la finale de Roland Garros et je vais surtout louper l'épisode 9 de Game of Thrones :smileysad:

Re : Service 24 NON GARANTI

johann — Mon, 08 Jun 2015 09:30:58 GMT

@glense_78 a écrit :
C'est pas si mal...J'ai loupé la finale de Roland Garros et je vais surtout louper l'épisode 9 de Game of Thrones :smileysad:

Louper, une finale de Roland Garros est une épisode de Game of Thrones

est déjà une chose très grave.

Moi pour faire des économies d'énèrgie, j'ai regardé la finale

chez mon voisin :manlol:

Re : Service 24 NON GARANTI

glense_78 — Mon, 08 Jun 2015 10:13:18 GMT

Malheureusement mes voisins n'étaient pas là !!!

En plus, ma femme râle car elle ne pourra pas regarder son episode préféré "les feux de l'amour' ;-)

Re : Service 24 NON GARANTI

glense_78 — Tue, 09 Jun 2015 07:30:20 GMT

Le technicien est passé ce matin. Il a changé la Livebox qui était HS. Pourtant celle-ci fut installé avril 2015 ???

J'ai demandé à Orange de me rembourser les frais d'appel au 3900. J'attends la réponse.

Re : Service 24 NON GARANTI

glense_78 — Wed, 10 Jun 2015 10:30:14 GMT

Bonne nouvelle, Ôrange dans sa grande bonté, a décidé de me rembourser les frais de communication au 3900.

Je vais tout de même attendre ma prochaine facture avant d'exploser de joir...

Concernant le changement de la Livebox, heureusment que j'avais une sauvegarde de la configuration de ma Livebox que j'ai pu restaurer sans problemes. Pensez à effectuer une sauvegarde de la conf de votre Livebox au cas où...