sujet Impossible d'obtenir l'application cloud orange dans mes services Orange

Impossible d'obtenir l'application cloud orange

Glitzerfratze — Fri, 12 Jun 2015 20:36:46 GMT

Bonjour.
Dans mon espace client, quand j'essaie d'installer l'application cloud, je suis transféré sur le playstore.
Là, je ne peux que consulter les avis sur l'appli et lire les explications.
Dans une case verte, l'info s'affiche:
"Cette application n'est pas disponible dans votre pays."
Pourtant, je suis en Auvergne...

Avez-vous une solution?
Cordialement

Re : Impossible d'obtenir l'application cloud orange

mathole — Sat, 13 Jun 2015 08:11:18 GMT

Bonjour @Glitzerfratze

Questions préalables pour pouvoir répondre de manière pertinente,

quelle est ta formule d'abonnement : internet, mobile, open, SOSH, ...
qu'est-ce que tu appelles l'application cloud : l'application transfert de fichiers sur PC ou Mac ou autre chose

Pour accéder au Cloud depuis orange.fr, il suffit de cliquer sur l'icone le cloud dans l'écran d'accueil puis éventuellement sur continuer quand-même si tu as un écran d'invitation à télécharger des applications sur smartphone ou tablette.

(si je clique sur télécharger l'application, j'ai un écran d'erreur).

Il faudra peut-être valider des CGU.

Ensuite, tu pourras installer le logiciel transfert de fichiers (si c'est ça que tu souhaites)

Cordialement

Re : Impossible d'obtenir l'application cloud orange

black-ice — Sat, 13 Jun 2015 12:14:20 GMT

bonjour,

si tu es sous windows8

http://apps.microsoft.com/webpdp/app/6fd4b602-4d8d-4f7e-bbbe-0186df9770a4

si tu es sous android , tu vas ici

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.fr.cloudorange

il ne te reste qu'a cliquer sur un des lien en fonction de ton système d'exploitration

cdt,