sujet refus d'installation de la fibre dans mes services Orange

refus d'installation de la fibre

mbk28 — Sat, 20 Jun 2015 11:55:36 GMT

bonjour,

j'ai un besoin impératif de la fibre pour des raisons professionnelles et que ce soit en agence, par les différentes numéros que chaque service donne car ils se disent incompétent et renvois vers un autre service ou ne valident pas la demande car lorsque je rapelle un service, ma demande a disparue (3900, 0800[plusieurs]...).

tous mes voisins ont la fibre, dont des 4ème age qui ne savent mêm pas que cela existe et à quoi cela sert un ordinateur, alors la fibre, n'en parlons pas.

Mais parait-il qu'il s'agit d'une question de rentabilité des coût des travaux, donc il vaut mieux jeter de l'argent par les fenêtre pour fibrer des personnes qui ne sont absolument pas intéressé, plutot qu'une personne qui en a réellement besoin.

Mon fournisseur actuel, attend les infos d'internet et comme je ne suis marié avec personne, je peux souscrire à une offre orange.

A qui s'adresser pour enfin obtenir la fibre?

[ Edit : Merci de respecter la taille de vos caractéres. ]

Re : refus d'installation de la fibre

melet39 — Sat, 20 Jun 2015 09:43:27 GMT

bonjour @mbk28

voir ici

http://reseaux.orange.fr/comment-avoir-la-fibre

http://sites.orange.fr/fibre/comment.php

http://assistance.orange.fr/les-delais-d-activation-de-la-fibre-a-votre-domicile-2894.php

bonne journée

Re : refus d'installation de la fibre

mbk28 — Sat, 20 Jun 2015 09:50:52 GMT

une précision supplémentaire, mon répartiteur téléphonique est relié à la fibre, il faut seulement tirer le cable pour me fibrer, mais tous se renvoient la balle, même le chef de projet clé en main FTTH n'a pas l'information

Re : refus d'installation de la fibre

mbk28 — Sat, 20 Jun 2015 09:52:13 GMT

monsieur,

les liens que vous donnés ont été visité l'an dernier lors de l'installation de la fibre dans la rue

Re : refus d'installation de la fibre

Malibu — Sat, 20 Jun 2015 11:52:24 GMT

Bonjour

Puisque c'est pour raisons professionnelles il vaut mieux se faire aider par Orange Pro
http://pro.orange.fr/contacts/

Toutes les offres Pro https://boutiquepro.orange.fr/?utm_source=Liens&utm_medium=Pro_Portail_Pro&utm_campaign=BoutiquePro_021014&utm_content=ContacterOrange

Re : refus d'installation de la fibre

mbk28 — Sat, 20 Jun 2015 12:21:28 GMT

malheureusement je ne eux avoir de rcs, mais je vais tenter

merci