sujet Probleme d'acces a l'espace client dans mes services Orange

Probleme d'acces a l'espace client

Jerem — Thu, 21 Nov 2013 09:35:58 GMT

Bonjour,

depuis que je suis chez Orange et que j'ai prit un Forfait open il m'est IMPOSSIBLE d'accéder a mon espace client via un PC (J'ai essayé différents navigateurs ainsi que de me connecter à d'autre endroits.)

Mon soucis est que j'ai eu d'office des options dans mon forfait que je ne veux pas et je me retrouve à devoir les payer ...

J'aimerai bien savoir comment je peux faire pour récupèrer mon espace client en sachant que c'est une vraie plaie pour avoir un téléconseiller au téléphone ou directement en e-chat.

Cordialement ...

Re : Probleme d'acces a l'espace client

zenix — Thu, 21 Nov 2013 11:20:11 GMT

bonjour

si tu as pris ton   Forfait depuis   moins de 8 jours ; tu peux le   résilier !
et tu en reprends ensuite   un autre    adapté a tes   besoins !

par contre , il faut espérer que tu n as   pas un gestionnaire internet d installé

@+

Re : Probleme d'acces a l'espace client

Marie-catherine — Thu, 17 Nov 2016 16:56:18 GMT

Bonjour moi aussi j ai le même problème sauf que je l ai depuis plus de 6 mois aidez moi

Re : Probleme d'acces a l'espace client

mathole — Thu, 17 Nov 2016 17:07:47 GMT

Bonjour @Marie-catherine

Il n'est pas rare d'avoir des problèmes d'accès à la totalité ou à une partie des services de l'espace client.

Pour se faire dépanner, contacter le 3900 ou déposer une réclamation en ligne http://contact.orange.fr/

Cordialement.