client open a partir de 22h.tele impossible a regarder mosique et coupure de son image figée

nanou12 — Mon, 10 Aug 2015 08:56:00 GMT

Re : client open a partir de 22h.tele impossible a regarder mosique et coupure de son image figée

fredolerouge — Mon, 10 Aug 2015 09:21:30 GMT

il faudrait que tu nous en dises un peu plus

Dans quel état est le voyant "@" ou "i" à ce moment là?

et fais nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

sujet Re : client open a partir de 22h.tele impossible a regarder mosique et coupure de son image figée dans mes services Orange

client open a partir de 22h.tele impossible a regarder mosique et coupure de son image figée

Re : client open a partir de 22h.tele impossible a regarder mosique et coupure de son image figée