sujet Re : Cloud, échec de transfert dans mes services Orange

Cloud, échec de transfert

danipo — Thu, 27 Aug 2015 07:16:23 GMT

Bonjour,

Depuis 2 à 3 jours mes fichiers, notamment excel, ne sont plus transférés sur le cloud, avec motif "echec".

Quelle est la raison de ces échecs et comment y remédier ?

Merci d'avance

FabienJ — Wed, 02 Sep 2015 15:49:27 GMT

Bonjour @danipo

Je vous propose mon aide. Rencontrez-vous toujours la même difficulté lors de votre transfert de fichier sur le Cloud d'Orange ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Fabien.

danipo — Thu, 03 Sep 2015 10:55:04 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Je rencontre toujours des echecs de trasnfert.

J'ai nettoyé l'historique de navigateur et ai réinstallé l'outil de transfert automatique.

Maintenant les fichiers modifiés ou nouveaux sont tranférés, par contre les fichiers, déjà présents dans le cloud sont en échec.

bONNE JOURN2E

FabienJ — Tue, 08 Sep 2015 08:22:09 GMT

Bonjour @danipo

Je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

A partir de là, je pourrai transmettre votre demande à la cellule spécialisée afin de résoudre votre difficulté.

Bonne journée