sujet Re : besoin d aide dans mes services Orange

besoin d aide

sab0378 — Mon, 05 Oct 2015 13:50:06 GMT

bonjour je viens voir si quelqu un peut m aider car ayant fait une commande je viens de recevoir un email me disant qu ils avaient pas recu les document qu il m avait demander alors que je leur ai deja en voyer 2 fois

qui pourrais m aider car il dise qu il veulent me retirer 192 euro et vivant seule avec 3 enfant je peux pas me le permettre

aidez moi s il vous plait

Re : besoin d aide

johann — Mon, 05 Oct 2015 16:58:55 GMT

Salut @sab0378

Tu as déjà pris contact avec le service client !

Sinon, attendre le passage d'un webconseiller

Re : besoin d aide

sab0378 — Mon, 05 Oct 2015 17:49:30 GMT

oui j ai envoyer un email cet apres midi j attend une reponse

@johann a écrit :
Salut @sab0378

Tu as déjà pris contact avec le service client !
Sinon, attendre le passage d'un webconseiller

Re : besoin d aide

sab0378 — Tue, 06 Oct 2015 06:03:31 GMT

cc c est quoi un web conseiller ??

:womansad:

Re : besoin d aide

ines — Mon, 12 Oct 2015 13:39:02 GMT

Bonjour @sab0378 ,

1- Faisant suite à votre message au sujet de la réclamation portée sur le suivi de votre commande.

2- Pour pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

Nom
Prénom
Numéro de commande
Adresse de livraison

Merci & bonne après-midi.

InesB

Re : besoin d aide

ines — Tue, 13 Oct 2015 12:28:15 GMT

Bonjour @sab0378 ,

En l'absence de réponse de votre part, j'ose espérer que votre demande a été solutionnée.

Je reste à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

InesB

Re : besoin d aide

darkus — Tue, 13 Oct 2015 21:11:32 GMT

Bonjour @johann

Bonjour @ines

Merci de votre aide

Bonjour @sab0378

tu avais commandé quoi ??

et ou ??

chez qui??

si c ' est une commande chez Orange , @ines peut t ' aider
pour lui répondre , il faut cliquer sur le mot < message privé > dans sa premiére réponse

Bonne soirée @+