sujet Re : restriction ligne mobile dans mes services Orange

restriction ligne mobile

thomas37 — Tue, 06 Oct 2015 07:24:14 GMT

Bonjour,

Ma facture étant régularisée je n'ai toujours pas d'accès à mes appels, au SMS et à internet. Je n'ai pas la possibilité d'appeller le service client au vu de mes amplitudes horaires. Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Re : restriction ligne mobile

melet39 — Tue, 06 Oct 2015 07:36:38 GMT

bonjour @thomas37

si la régulation a été faite par CB,rétablissement sous 48 heures si par cheque sous 15 jours

bonne journée

Re : restriction ligne mobile

thomas37 — Tue, 06 Oct 2015 07:43:35 GMT

Merci de la réponse mais la régul est déjà faite.

Re : restriction ligne mobile

ines — Mon, 12 Oct 2015 14:04:00 GMT

Bonjour @thomas37 ,

J’ai bien pris en considération votre réclamation portée sur le problème d'accès à tous vos services.

Si votre situation n'est toujours pas solutionnée, n'hésitez pas à m'envoyer vos coordonnées personnelles en Message Privé (voir liste ci dessous), lesquelles me permettront de vous aider.

Nom
Prénom
Numéro mobile / client
Adresse postale

Bonne après-midi.

InesB