sujet Re : reclamation sans reponse dans mes services Orange

reclamation sans reponse

MarieNavac1211 — Tue, 06 Oct 2015 07:20:02 GMT

Suite a de nombreux dysfonctionnements de ma ligne fixe et d'un abonnement decouverte j'ai sur les conseils des agents orange qui m'avaient annoncé un geste commercial adressé une lettre recommandée le 25 Aout au service Client Orange.

Celle ci est à ce jour,le 6 Octobre restée sans reponse.

Que faire

Apres les 2 mois de perturbations que j'ai subis,de qui se moque t on???

Re : reclamation sans reponse

Monique — Tue, 06 Oct 2015 12:09:33 GMT

Bonjour @MarieNavac1211 ,

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier pour vous informer de la suite donnée.

Pour ce faire, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé, vote nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client...etc.

Bonne journée.

Re : reclamation sans reponse

MarieNavac1211 — Tue, 06 Oct 2015 15:07:25 GMT

je ne vois pas comment repondre en message privé sur le site

Re : reclamation sans reponse

tigrou67 — Tue, 06 Oct 2015 15:28:54 GMT

bonjour @MarieNavac1211,

tout simplement en cliquant sur le logo orange du web conseiller, puis aller dans "écrire un message privé".

voili, voilou, bonne fin de journée