sujet Re : Colis reçu dans telephone dans mes services Orange

Colis reçu dans telephone

Cyprien59 — Thu, 08 Oct 2015 20:21:22 GMT

Bonsoir,

Ma Mere à commander un iPhone 6S avec une portabilité du numéro.

En rentrant nous avons découvert le colis dans la boîte au lettre. Or nous n'avons rien signer.

En ouvrant le colis grande surprise, pas de telephone... Il n'y a que la carte sim. J'ai appelé chronopost ils m'ont affirmés que le bordereau a été signé par monsieur ou madame ...

Une réclamation a été ouverte, que me conseiller vous ? Il y a donc une usurpation d'indentite car le chauffeur a signé à ma place.

Merci de vos conseils

Re : Colis reçu dans telephone

Cyprien59 — Thu, 08 Oct 2015 20:24:15 GMT

Veuillez m'excuser pour l'erreur dans le titre "colis reçu sans téléphone "

Re : Colis reçu dans telephone

black-ice — Fri, 09 Oct 2015 00:26:29 GMT

bonjour,

en effet cela semble curieux

dans un premier temps contacte le service client http://contact.orange.fr/

a moins qu'un webconseiller ne traite ta requete

s'il s'agit de chronopost essaye de voir peut etre avec eux

cdt,