sujet Re : problème avec le cloud sur Mac dans mes services Orange

problème avec le cloud sur Mac

chriss76290 — Fri, 09 Oct 2015 10:14:36 GMT

Bonjour, je dispose d'un macBook pro. J'ai installé le logiciel de transfert sans problème. Le bémol c'est que je ne peux pas transérer mes vidéos. Je fais ajout de fichier, je clique sur ma vidéo, une petite boite de dialogue s'ouvre avec le non du fichier et "en cours" puis après des heures........rien ça mouline et rien ou "erreur " relancer. si je peux avoir des tuyaux, ça me ferai plaisir. merci d'avance

Re : problème avec le cloud sur Mac

verlangen — Fri, 09 Oct 2015 11:19:52 GMT

Bonjour,

Tu mets ta vidéo dans le dossier "Transfert vers le Cloud d' Orange"

-Tu ouvres l' Applications "Le Cloud d' Orange"

-Tu vas sur le site Internet Cloud d' Orange

-Tu cliques sur la case "ajouter des fichiers" et tu choisis le fichier que tu as mis dans Transfert vers le Cloud

Si tu as la chance d' avoir la Fibre l' opération est relativement rapide en fonction du poids de ton fichier

Voilà, ça peut paraître compliqué mais avec l' habitude je pratique ainsi.

Re : problème avec le cloud sur Mac

chriss76290 — Fri, 09 Oct 2015 12:40:01 GMT

Merci de ta réponse, mais comme je l'ai dit, la boite "ajout de fichier" tourne pendant des heures pour rien transférer.

Re : problème avec le cloud sur Mac

Klara — Thu, 15 Oct 2015 07:45:30 GMT

Bonjour chriss76290,

Quel type de vidéo vous posent problème (poids, encodage...)

Avez-vous essayé avec plusieurs formats?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Re : problème avec le cloud sur Mac

verlangen — Thu, 15 Oct 2015 15:21:58 GMT

Bonjour,

Cela fait quelque temps que je ne n' ai pas ajouté de fichier vidéo dans le Cloud; je m' aperçois que c' est plus simple. En cliquant sur "ajout de fichier" une fenêtre Finder s' ouvre avec "choisir" la vidéo dans le dossier où il se trouve; une barre de transfert te permet de suivre la progression de l' opération.

Dans ton cas, as-tu essayé de réparer les permissions ?