sujet Re : nelle version du cloud dans mes services Orange

nelle version du cloud

frankete — Sat, 17 Oct 2015 08:08:07 GMT

Bonjour,

Mon logiciel de transfert automatique des fichiers sur le cloud fonctionnait parfaitement mais depuis que j’ai installé la nouvelle version , après l’installation j’ai le message « un probleme a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible »

J’ai desinstallé, reiinstaller mais rien à faire.

Que dois-je faire ?

Re : nelle version du cloud

lagen — Sat, 17 Oct 2015 08:24:59 GMT

Bonjour frankete,

Lors de l'installation de cloud d'Orange / transfert de fichiers, un ensemble de programmes Orange vous sont proposés à l'installation par l'installer Orange.

Vous devez décocher ces propositions.

Désinstallez tous les logiciels d'Orange non indispensables, y compris le cloud/transfert
Réinstallez le cloud/transfert sans oublier de décocher toutes les cases inutiles
Redémarrez votre PC

Re : nelle version du cloud

frankete — Sat, 17 Oct 2015 10:00:47 GMT

merci beaucoup mais çà n'a pas marché.

pb identique

Re : nelle version du cloud

lagen — Sat, 17 Oct 2015 10:18:57 GMT

Bonjour frankete,

Je n'ai pas d'autre solution.
Attendez le passage d'un web conseiller d'Orane sur ce fil

Re : nelle version du cloud

clacout — Sat, 17 Oct 2015 17:18:56 GMT

Bonjour

Je subis le même plantage

Aprés installation et re installation rien n'y fait

Message " Le cloud Orange - Le transfert de fichier a cesser de fonctionner"

Orange on souhaite une réponse

A qui s'adresser ?