sujet Ma page d'accueil Orange ne s'affiche plus dans mes services Orange

Ma page d'accueil Orange ne s'affiche plus

ORO — Thu, 05 Dec 2013 00:11:21 GMT

Depuis aujourd'hui, dans mon navigateur Firefox, impossible de me connecter sur orange.fr/portail, même si cette adresse apparaît clairement dans les options de page d'accueil Firefox. La page est blanche et vide et dans le champ du haut, à la place, apparaît systématiquement cette adresse :

http://mobile.orange.fr/visiteur/PV?HPVISITEUR

Avec mon deuxième navigateur; Internet Explorer, tout fonctionne.

Je n'ai pas d'abonnement téléphone mobile chez Orange.

Solution ?

Re : Ma page d'accueil Orange ne s'affiche plus

gecko — Thu, 05 Dec 2013 10:18:24 GMT

salut ORO,

dans un premier temps fais un nettoyage de ton navigateur

Re : Ma page d'accueil Orange ne s'affiche plus

ORO — Sat, 07 Dec 2013 00:11:37 GMT

En fait, voilà ce qui s'est passé. J'avais installé un logiciel de nettoyage des espions, cookies et traceurs habituellement générés par tous les produits liés à Google (Youtube, Picasa, etc...).Résultat des courses (et j'ignore pourquoi ?), je n'arrivais plus à rentrer sur le site orange.fr à partir de Firefox (uniquement via IE). J'ai donc commencé par virer ce logiciel de mon disque dur, puis j'ai tout simplement profité (c'est bien tombé) de l'annonce hier de l'arrivée d'une nouvelle version de Firefox (qui est passée de 25 à 25.1), pour l'installer en mise à jour . Et là, miracle, tout est rentré dans l'ordre.

Si quelqu'un a une explication et si cettte expérience peut servir à d'autres sur ce forum....

Merci en tout cas à ceux qui sont intervenus pour résoudre mon problème !

Re : Ma page d'accueil Orange ne s'affiche plus

fortunato — Mon, 06 Apr 2015 18:25:17 GMT

@ORO a écrit :
En fait, voilà ce qui s'est passé. J'avais installé un logiciel de nettoyage des espions, cookies et traceurs habituellement générés par tous les produits liés à Google (Youtube, Picasa, etc...).Résultat des courses (et j'ignore pourquoi ?), je n'arrivais plus à rentrer sur le site orange.fr à partir de Firefox (uniquement via IE). J'ai donc commencé par virer ce logiciel de mon disque dur, puis j'ai tout simplement profité (c'est bien tombé) de l'annonce hier de l'arrivée d'une nouvelle version de Firefox (qui est passée de 25 à 25.1), pour l'installer en mise à jour . Et là, miracle, tout est rentré dans l'ordre.
Si quelqu'un a une explication et si cettte expérience peut servir à d'autres sur ce forum....

Merci en tout cas à ceux qui sont intervenus pour résoudre mon problème !