sujet Re : Dysfonctionnement dans mes services Orange

Dysfonctionnement

Nomi — Sat, 31 Oct 2015 18:45:39 GMT

Je ne peux pas avoir accès à la messagerie vocale visuelle. Pouquoi.?

Re : Dysfonctionnement

Jeremy — Mon, 02 Nov 2015 08:38:57 GMT

Bonjour @Nomi

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne ainsi que la marque et le modèle de votre mobile.

G-rm

Re : Dysfonctionnement

Alexouille245 — Mon, 06 Feb 2017 11:48:47 GMT

Bonjour j'ai le même problème. Quelqu'un a t'il là solution ?

Re : Dysfonctionnement

duke087we141 — Fri, 24 Feb 2017 10:16:06 GMT

Problème de connections messagerie impossible

Re : Dysfonctionnement

Thierry-G — Sat, 25 Feb 2017 07:43:04 GMT

Bonjour @duke087we141 ,

Pouvez-vous être plus précis sur le dysfonctionnement que vous rencontrez ?

Thierry-G

Re : Dysfonctionnement

duke087we141 — Sat, 25 Feb 2017 08:38:48 GMT

Impossible d'écouter ou lire mes messages vocaux

Re : Dysfonctionnement

duke087we141 — Sat, 25 Feb 2017 08:40:00 GMT

Impossible d'écouter ou lire mes messages vocaux que dire de plus puisque je ne peu y accédé

Re : Dysfonctionnement

Thierry-G — Sat, 25 Feb 2017 08:57:32 GMT

Pouvez-vous me communiquer en message privé (en cliquant sur mon pseudo) vos nom, prénom, N° de mobile, marque et modèle de votre téléphone ?

Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou composez-vous le 888 pour consulter vos messages vocaux ?

Que se passe t-il lorsque vous souhaitez écouter vos messages vocaux?

Les consultez-vous en 3G/4G ou en Wifi ?

Thierry-G

Re: Dysfonctionnement

vieubonome3 — Fri, 07 Jun 2019 11:15:11 GMT

@Nomi a écrit :
Je ne peux pas avoir accès à la messagerie vocale visuelle. Pouquoi.?

Re: Re : Dysfonctionnement

guyno51 — Mon, 29 Jul 2019 11:35:55 GMT

obtenir la messagerie vocale du tel fixe

Re: Re : Dysfonctionnement

guyno51 — Mon, 29 Jul 2019 11:40:02 GMT

je ne peux pas obtenir l'accès à la messagerie vocale de ma ligne fixe

Re: Re : Dysfonctionnement

Arnaud_V — Tue, 30 Jul 2019 08:41:53 GMT

Bonjour @guyno51,

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

Re: Re : Dysfonctionnement

melet39 — Tue, 30 Jul 2019 08:49:35 GMT

bonjour @guyno51

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Dysfonctionnement

Souleymane — Mon, 09 Dec 2019 07:17:22 GMT

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Je n'ai plus accès à ma boite vocale.

Merci

[Edit @Souleymane ; merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: Re : Dysfonctionnement

melet39 — Mon, 09 Dec 2019 07:43:46 GMT

@Souleymane

fixe mural ou par internet ?

Re: Re : Dysfonctionnement

Aminatou_K — Tue, 10 Dec 2019 07:06:51 GMT

Bonjour @Souleymane

Afin de vous apporter assistance, je vous invite à répondre aux questions suivantes:

Depuis quand avez-vous constaté ce dysfonctionnement et comment accédez-vous à votre messagerie vocale ?

Avez- inséré votre carte Sim dans un autre mobile? Cette manipulation nous permettra d'identifier la source du dysfonctionnement.

Je reste à votre disposition et vous remercie de votre retour.

Aminatou