sujet Re : Impossible de me connecter à la Liveradio dans mes services Orange

Impossible de me connecter à la Liveradio

Karine71 — Sat, 23 Nov 2013 17:01:20 GMT

Bonjour,

Je veux créer un profil liveradio, et je suis cliente orange open. Malheureusement, quelle que soit l'adresse e-mail pour laquelle j'opte, on me réponds qu'elle est déjà utilisée.

Même en utilisant celle d'orange, rien ne fonctionne.

J'y accède via mon espace orange, tout naturellement.

Bien étrange que tout ceci...

Quelqu'un a t-il une solution ?

Merci d'avance.

Karine.

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

lagen — Sat, 23 Nov 2013 18:08:43 GMT

Bonjour Karine71,

http://www.liveradio.fr/, ou vous vous identifiez, ou vous créez un compte.

Si vous demandez: créer un compte, un formulaire vous est proposé et vous devez indiquer, entre autres, une adresse mail orange valide , et complète .
Cela doit fonctionner .

Si vous avez déjà un compte, et avez perdu le mot de passe , utilisez la procédure mot de passe perdu.

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

noirelune — Thu, 05 Dec 2013 21:21:50 GMT

Bonjour

J'ai le même souci que Karine

Votre réponse est logique mais inopérante.

Quelle que soit l'adresse mail entrée dans le formulaire d'inscription à Liveradio, j'obtiens la réponse : "adresse mail déjà utilisée". L'adresse utilisée peut aussi bien être la mienne ou une adresse aux caractères aléatoires. C'est pourtant la première fois que je tente une inscription.

Lorsque j'utilise ces mêmes adresses pour créer un nouveau compte, je reçois un message d'erreur.

Je souhaite que vous me proposiez une solution

Merci

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

lagen — Fri, 06 Dec 2013 09:42:52 GMT

Bonjour noirelune,

Allez sur le site http://www.liveradio.fr/

créez un compte . Vous devez obtenir un formulaire (voir image)

Remplissez le formulaire avec une de vos adresses mail complète et valide ( pour retour mail).
N'oubliez pas le cryptogramme.

Si , sur une adresse valide, on vous dit : déjà utilisée, utilisez :
- se connecter
- mot de passe oublié

Vérifiez vos mails en retour

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

cerggio — Mon, 29 Dec 2014 10:12:12 GMT

bonjour,

si je veux creer un compte, il refuse en me disant que je n'ai pas accepte les conditions generales d'utilisation, et pourtant je l'ai fait !

si je veux me connecter, il me dit : mot de passe ou mail incorrect, puis en cliquant sur mot de passe oublié, il me dit : 1 erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

à chaque fois, j'ai utilise mon adresse mail et mon mot de passe de connexion

merci d'avance

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

DIABLO160 — Sat, 31 Jan 2015 09:04:59 GMT

moi jais sa mes impossibles de garders actives tous le garders activers tous le temps des ques tu remprends le lendemains plus riens ne se faits sa reparts a zero sais chiants sa devraits resters activers

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

DIABLO160 — Sat, 31 Jan 2015 09:08:46 GMT

moi sa me gardes pas la connexions actives tous le temps surs le site liveradio orange je suis obligers de tous refaires le lendemains aiders moi mercis pascal

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

DIABLO160 — Sat, 31 Jan 2015 09:10:50 GMT

@lagen a écrit :
Bonjour noirelune,

Allez sur le site http://www.liveradio.fr/

créez un compte . Vous devez obtenir un formulaire (voir image)

Remplissez le formulaire avec une de vos adresses mail complète et valide ( pour retour mail).
N'oubliez pas le cryptogramme.

Si , sur une adresse valide, on vous dit : déjà utilisée, utilisez :
- se connecter
- mot de passe oublié

Vérifiez vos mails en retour

je faits sa et sa restes pas connecters

moi sa me gardes pas la connexions actives tous le temps surs le site liveradio orange je suis obligers de tous refaires le lendemains aiders moi mercis pascal

Re : Impossible de me connecter à la Liveradio

cerggio — Sat, 31 Jan 2015 17:47:52 GMT

bonsoir,

il me dit que je n'ai pas accepte les conditions generales d'utilisation

merci

Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

jordipi — Sat, 23 May 2015 07:49:58 GMT

Bonjour,
    Portail http://www.liveradio.fr
    Sur compte existant:
      Message " Votre mot de passe ou adresse e-mail est incorrect"
    Sur mot de passe oublié:
       Message "Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies"

    D autre part, dans la fonction "nouveau compte", le pictogramme n apparait plus

Y a t il une autre solution, afin d accéder à la gestion LIVERADIO ? (liste des radio etc...)

Merci / Georges PI

Re : Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

SusanRadioline — Mon, 25 May 2015 09:17:27 GMT

Bonjour,

Liveradio est peu à peu remplacer par Radioline, et va bientôt disparaître.

Nous n'assurons plus la maintenance de Liveradio, et nous vous conseillons de vous créer un compte sur notre nouveau service ici : http://bit.ly/SocialMedia-LR

Le service est également disponible sur iPhone : https://app.adjust.com/3y43d2 et Android : https://app.adjust.com/wetyuc

Très cordialement,

L'équipe Radioline

Re : Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

jordipi — Tue, 26 May 2015 13:32:29 GMT

Bonjour,
    je souhaiterai pouvoir gérer ma livedario comme auparavent sur portail Liveradio
   - Choix des stations préréglées et surtout Choix des stations sur liste
   Cela est il possible sur ce nouveau portail Radioline et comment ?
Merci, cordialement
G.PÏ

Re : Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

jordipi — Thu, 28 May 2015 08:54:18 GMT

Bonjour,
    Je souhaiterai pouvoir gérer ma livedario comme auparavant sur portail Liveradio
   - Choix des stations préréglées et surtout Choix des stations sur liste
   Cela est il possible sur ce nouveau portail Radioline et comment ?
   Pourquoi changer un logiciel qui fonctionnait correctement ?
   Je suis Ingénieur informaticien et je trouve ses méthodes lamentables, la moindre des choses est de reprendre les anciennes fonctions. Il y a un mépris total de l utilisateur !
Merci, cordialement
G.PÏ

Re : Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

lagen — Thu, 28 May 2015 18:25:34 GMT

Bonjour à tous,

J'utilise toujours, sans aucun souci le site de Liveradio by Radioline sur l'adresse http://www.liveradio.fr/

J'y ai un compte depuis longtemps, et je m'identifie sans problèmes pour écouter des radios ou pour programmer mon appareil liveradio.

Actuellement , ce site liveradio se dit incompatible avec la dernière version de firefox (38..0.5) mais fonctionne néanmoins.

Re : Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

jordipi — Fri, 29 May 2015 06:18:39 GMT

Bonjour,
Le site www.liveradio.f refonctionne correctement depuis ce jeudi 28 mai. L ensemble des problèmes que j avais évoqués sont corrigés sans aucune intervention sur mon PC
MERCI
Cordialement
G.PI

Re : Portail livradio / Une erreur est survenue, vérifiez les informations saisies

jordipi — Wed, 07 Oct 2015 16:15:39 GMT

Orange a donc passé à Radioline le soin de gérer les Liveradio; Soit, mais malheureusement pour l utilisateur, , le logiciel radioline ne reprend pas les fonctions de "listes perso" . Donc toutes les stations enregistrées par ce mode sont perdues et il n y a pas de solution de remplacement. Bravo à l équipe d informaticiens amateurs ! En fait le but est de remplacer les liveradio au profit dun smartphone. re-soit puisque radioline est conçu pour écouter les radio en direct. Et l utilisateur dans cette startégie ? complètement ignoré ! Voici la réponse de radioline à ce sujet reçue ce jour : sans commentaires sur "... pas pu etre maintenues... " et "... il n est donc plus posiible de modifier..." encore bravo
G.PI

Bonjour,
Et merci de nous avoir contacté. Les listes persos étaient en effet des fonctionnalités spécifiques à Liveradio qui n'ont malheureusement pas pu être maintenues lors de la migration vers Radioline. Il n'est donc plus possible de modifier les listes persos déjà entrées. Toutefois, une nouvelle entrés dans les listes persos est apparue en tête: Radioline Presets. Cette entrée contient tous les favoris édités sur Radioline dans la rubrique "Liveradio devices" sur votre compte (accessible après vous être connecté sur http://fr-fr.radioline.co > mon profil > mon compte > cliquer sur la bannière "Liveradio Devices").
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,Charlotte d'Yvoire Marketing & Communication Assistant