sujet Résilisation dans mes services Orange

Résilisation

domtecum — Thu, 26 Nov 2015 13:56:19 GMT

Je vais devoir malheureusement quitter orange.

Puis-je résilier mon contrat à partir de mon espace client ? Celui-ci ayant changé je ne trouve pas cette fonction, ni connaitre l 'éventuel côut de la résiliation.

Merci de vos réponses.

Re : Résilisation

Malibu — Thu, 26 Nov 2015 14:27:03 GMT

Bonjour @domtecum

Pour résilier il faut passer par le 3900 ou 3970 si offre open

Pour internet

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2

Ou pour open

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open_130404-143402#onglet2

Conseils avant de résilier

Pour la messagerie http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015#onglet1

Pour le Cloud http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-cloud-d-orange-_76710-77609

Re : Résilisation

johann — Thu, 26 Nov 2015 14:28:36 GMT

Salut @domtecum

S'il s'agit d'une offre mobile. voir depuis ton espace client/

compte mobile, la possibilité pour résilier se trouve côté gauche

de la page. une fois cliqué sur le bouton résiliation, tu as la possibilité

de faire une simulation des frais

Re : Résilisation

domtecum — Thu, 26 Nov 2015 15:08:21 GMT

Bonjour,

J'ai oublié de préciser qu'il s'agit d'une offre internet, livebox-zen !