sujet Re : état de mon utilisation du cloud dans mes services Orange

état de mon utilisation du cloud

TENNOM — Tue, 24 Nov 2015 16:48:59 GMT

Bonsoir,

Comment fonctionne le compteur cloud. J'étais à 14 Go d'utilisation et j'ai retiré tout le contenu de mon espace, mais le compteur reste à 14 go.

Pouvez-vous me dire comme çà fonctionne.

D'avance, merci.

Bien cordialement.

Re : état de mon utilisation du cloud

cledefa — Tue, 24 Nov 2015 17:03:27 GMT

Bonjour,

@TENNOM

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-cloud-d-orange

En espérant que cela vous aidera...

Re : état de mon utilisation du cloud

danipo — Fri, 27 Nov 2015 15:33:44 GMT

La corbeille a-t-elle été vidée ? car les fichiers supprimés vont se mettre dans lacorbeille qui est comprise dans la capacité de stockage

Re : état de mon utilisation du cloud

TENNOM — Wed, 02 Dec 2015 08:46:45 GMT

Je vais vérifier. Merci

Re : état de mon utilisation du cloud

phil_40 — Fri, 04 Dec 2015 09:55:53 GMT

Bonjour TENNOM,

Avez-vous résolu votre souci de sauvegarde sur le cloud?

Cordialement.

Philippe

Re : état de mon utilisation du cloud

TENNOM — Fri, 04 Dec 2015 11:21:01 GMT

Non pas encore, j'ai pourtant fais du vide dans la corbeille mais sans effet à priori.

merci de vous soucier de mon problème qui n'est pas encore très grave car je dispose de 100 go dans le cloud et n'en ai à ce jour, utilisé que 15.

cordialement

Re : état de mon utilisation du cloud

phil_40 — Fri, 04 Dec 2015 12:05:42 GMT

Depuis le 28/11 le service Cloud est perturbé en raison d'un fort volume de données, la fin est prévue le 8/12/2015. Tenez nous au courant après cette date.

Cordialement,

Philippe

Re : état de mon utilisation du cloud

TENNOM — Tue, 22 Dec 2015 08:06:32 GMT

Bonjour,

J'ai vidé ma corbeille et je n'ai pratiquement plus de fichiers dans le Cloud, mais selon les infos affichées, mon cloud est consommé à hauteur 14,5 Go.

Je ne comprends pas vraiment ce qui se passe.

Merci pour vos éventuelles informations sur ce sujet.

Bonnes fêtes de fin d'année à la communauté.

Re : état de mon utilisation du cloud

TENNOM — Sun, 10 Jan 2016 08:58:17 GMT

Bonjour et bonne année 2016,

J'ai résolu le problème. En effet, on me suggérait de vider la corbeille, et moi naïf, j'ai vidé la corbeille du PC alors qu'il fallait vider la corbeille du cloud.

Donc c'est fait et j'ai bien récupéré mon espace de stockage.

Merci à tous ceux qui ont participé à me venir en aide.