sujet Re : Asssistance orange incapable!! dans mes services Orange

Asssistance orange incapable!!

LE_CHAT — Thu, 03 Dec 2015 14:45:00 GMT

le 3 DECEMBRE 2015

Une heure d'attente....renvoi de conseillers en conseillers et aucune solution au blocage des mails sortants.

Le meilleur l'envoi de ce mail par orange

Bonjour,

Vous avez contacté votre service clients pour une assistance.

Nous vous confirmons le rétablissement et le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services Orange comme validé avec votre conseiller.
Vous pouvez dès à présente tester votre accès Orange depuis le lien que vous avez reçu sur votre mobile.

Pour piloter, paramétrer ou encore dépanner vos services Orange internet, téléphone et TV, téléchargez l'application Ma Livebox.

Merci de votre confiance

votre service clients Orange

Rien n'est résolu, rien n'a été validé....cela s'appelle se moquer du monde...

Re : Asssistance orange incapable!!

defender — Thu, 03 Dec 2015 16:17:07 GMT

Bonjour.

Je vous conseille de porter réclamation chez orange en LR AR avec copie à la Direction d'orange en expliquant vos problèmes.

Si après 5 jours ouvrés vous n'avez pas satisfaction il faut voir avec le tribunal d'instance.

A+

Re : Asssistance orange incapable!!

aerotech — Thu, 03 Dec 2015 16:23:32 GMT

et si vous nous expliquiez ce probleme de blocage de mails sortants?

Re : Asssistance orange incapable!!

LE_CHAT — Thu, 03 Dec 2015 17:31:25 GMT

Bonsoir

Trés simple, du jour au lendemain les e-mails sortants ne...sortent plus et reste dans la boite d'envoi....indication sur les comptes mails : serveur smtp orange deconnecté

par contre je reçois les mails entrants normalement...y compris les foutaises d'orange....

J'utilise l'application mail de mon Imac.

Si vous avez une réponse, elle sera la bienvenue

Re : Asssistance orange incapable!!

jos76 — Thu, 03 Dec 2015 17:39:10 GMT

Bonjour Le_chat,

Voir sur ce fil de discussion, plusieurs propositions .

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Serveur-smtp-et-El-Capitan/td-p/703475/page/2

Salut

Re : Asssistance orange incapable!!

LE_CHAT — Thu, 03 Dec 2015 18:13:39 GMT

Merci de votre aide, mais je suis sur Maverick, aucune mise a jour récenment, tout fonctionnait trés bien jusqu'a avant hier...je fini par me demander si orange ne modifie pas ses systèmes en douce, les rendant, volontairement ou non, incompatibles avec les autres. Le grand chaos..du moment que cela doit rapporter......