sujet Re : connexion app ma livebox dans mes services Orange

connexion app ma livebox

Yasss42 — Wed, 02 Dec 2015 13:06:43 GMT

Bonjour,

Depuis plusieur semaine l'application "ma livebox" marche correctement jusqu'à aujourd'hui où il me redemande le mot de passe (8 premiers caratères de la clé de sécurité) mais celui ci n'est pas reconnu... Comment cela se fait il ?

merci

Re : connexion app ma livebox

bjf56fr — Wed, 02 Dec 2015 15:50:56 GMT

Bonjour,

j' ai déjà rencontré aussi ce problème plusieurs fois..

Essayez de redémarrer la livebox ,ça peut résoudre votre problème.

Re : connexion app ma livebox

Yasss42 — Wed, 02 Dec 2015 16:55:21 GMT

Merci.

J'aurais préféré une autre solution car celle ci demande de rechercher des codes (fti) dans des courriers bien rangés... lol

C'est quand même étrange que ca ne fonctionne pas d'une journée à l'autre... Je ne veux pas RESET la livebox à chaque fois...

;-) Merci quand même

Re : connexion app ma livebox

luildelin — Wed, 02 Dec 2015 20:39:08 GMT

@Yasss42 bonjour,

Tu es sûr?

Moi, quand il y a de l'orage je coupe tout et quand je redémarre je n'ai rien à rentrer.

Re : connexion app ma livebox

aerotech — Thu, 03 Dec 2015 09:01:14 GMT

Juste en redemarrant la livebox, il n'y a rien a rentrer.

En faisant un RESET, il faudra rentrer les identifiants

Re : connexion app ma livebox

Yasss42 — Thu, 03 Dec 2015 09:48:49 GMT

Même en redémarrant ca ne fonctionne pas... Comme si on avait changer mon mot de passe (8 premiers caractères de ma clé) alors que je ne l'ai jamais changé.

Re : connexion app ma livebox

aerotech — Thu, 03 Dec 2015 10:51:24 GMT

Il faut mettre les 8 premiers caractères de la clé wifi par défaut. Pas la votre si vous l avez changé.
Vous la retrouver sous ou derrière votre livebox

Re : connexion app ma livebox

luildelin — Thu, 03 Dec 2015 11:48:08 GMT

@Yasss42 bonjour,

Le mot de passe pour accéder à l'interface de la Livebox Play se compose des huit premiers caractères (en MAJUSCULE et sans espace) de la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de votre Livebox. Afin de protéger l'accès à votre Livebox, nous vous recommandons de le modifier par un autre plus sécurisé et difficile à deviner (composé de majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux...).

A bientôt:manwink:

Re : connexion app ma livebox

luildelin — Thu, 03 Dec 2015 11:48:42 GMT

@Yasss42 bonjour,

A bientôt:

Re : connexion app ma livebox

darkus — Thu, 03 Dec 2015 13:12:11 GMT

Bonjour @bjf56fr @luildelin @aerotech

Bonjour @Yasss42

bien d ' accord avec tous !
un arrét-redémarrage ne justifie aucuns mots de passe quelconque !
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un reset d ' usine efface toutes les inscriptions entrées dans la Box !
il faut la remettre en service comme si c ' etait une premiére fois !
connecter uniquement le PC à la livebox en ethernet , sans aucuns périphériques nulle part !

il te faut ton identifiant fti/xxxx , plus le mot de passe de connexion inscrit sur ton abonnement ;

c ' est ce mot de passe qui te sert ensuite pour accéder à ta messagerie , espace client , ( forum ) etc..

ce mot de passe tu peux le changer à ta guise , et tu recois un courrier de confirmation d Orange
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a tout hasard !
l application " ma livebox " ne reconnait pas le mot de passe que tu donnes , car il n ' est pas < inscrit > dans la box

pour accéder à l ' interface de la livebox , ( paramétrage , reglage , et controles divers )

avec un navigateur , tape dans la barre d ' adresse ( pas la barre de recherche ) 192.168.1.1 => clic sur la fléche ronde
et tu vois une page avec le schéma de ton réseau !

mais tu ne peux rien faire de plus !

il faut t ' identifier !

en haut à droite , il y a une case avec < admin > grisé , et à coté , la case ou tu dois entrer un identifiant !
pendant des années , pour tout le monde , c ' était le célébre < admin >
depuis peu , cet < admin > est remplacé , à l ' inssu de ton plein gré , par les 8 premiers caractéres de la clé wifi inscrits sous la livebox !

il y a quand même un petit encart ou c ' est expliqué , juste sous la case :smileywink:

il faut obligatoirement tous les taper en majuscules !

et tant que tu n ' avais pas utilisé ce nouvel identifiant ,ça fonctionnait sur la lancée avec le admin
mais il faut bien tourner la page

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cette clé ne concerne que l ' accés aux différents paramétrage de la livebox !
c ' est tout !
en aucun cas , elle ne modifie l ' accés à ta messagerie , ou espace client
--------------
prudence en cas de changement de ta clé wifi !

Bonne journée à toutes et à tous @+

cordialement

Re : connexion app ma livebox

Yasss42 — Fri, 04 Dec 2015 11:24:46 GMT

c'est bien ce que j'ai fait mais il est "erroné" selon eux alors que je ne l'ai jamais changé

Re : connexion app ma livebox

Yasss42 — Fri, 04 Dec 2015 11:39:37 GMT

Merci à tous,

C'est bon j'ai trouvé la solution.

Vu qu'on ne RECONNAISSAIT PAS les 8 premiers caratères de ma clé wifi, j'ai éteins le décodeur TV,la livebox puis à l'aide d'un stylo je suis resté sur la touche RESET derrière la box pendant une dizaine de secondes.

Le mot de passe avec les 8 premiers caratères REFONCTIONNAIT mais il fallait bien remettre les codes reçus dans le premier courrier qui commencent par "fti/....." pour reconfigurer ma connexion.

J'ai changé le mot de passe, en espérant que ça ne se reproduira plus :-/

J'espère que ce post aidera les personnes se retrouvant dans la même situation que moi !

Encore merci à tous pour vos réponses. :-)

Re : connexion app ma livebox

darkus — Fri, 04 Dec 2015 18:36:05 GMT

Bonjour a tous

Bonjour @Yasss42

Merci du retour

On est content que ça marche !

normalement , il ne devrait plus y avoir de problémes de ce coté !

Passe un bon week end et @+

Cdlt

Re: connexion app ma livebox

lilidane1 — Fri, 18 May 2018 21:34:13 GMT

bonsoir a tous j' ai la livebox 4 j' ai telecharger l' appli mais meme en faisant reset sur la livebox les huit premiers caracteres du code wifi impossible il ne veut rien savoir

cordialement