sujet Re : SMS sur portail impossible à supprimer ! dans mes services Orange

SMS sur portail impossible à supprimer !

thegrosboss — Mon, 02 Nov 2015 15:45:39 GMT

Bonjour,

j'ai un sms dans ma boite de réception sur le portail orange et impossible de le supprimer !

Il me dit à chaque fois qu'il y a eu un problème technique.

Ca fait plusieurs mois qu'il traine là du coup ...

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

karim — Tue, 03 Nov 2015 13:55:24 GMT

Bonjour

Si votre demande est toujours d'actualité, merci de me préciser via message privé : Votre nom n° de tel, n° client, et le sms supprimer svp.

Cdt K-rim

Re : SMS à supprimer

Clo11 — Fri, 06 Nov 2015 13:39:06 GMT

@thegrosboss

Bonjour,

Vous pouvez supprimer les SMS via cette page de l'assistance.

Si vous ne pouvez pas le supprimer, merci de me tenir informée.

Claudine

Re : SMS à supprimer

thegrosboss — Fri, 06 Nov 2015 13:54:15 GMT

Je ne le vois pas dans votre lien...

Il n'apparait pas là :

Par contre dans "accueil" il apparait :

une idée ?

Supprimez le moi si ça ne vous dérange pas...

Re : SMS à supprimer

thegrosboss — Thu, 12 Nov 2015 09:35:18 GMT

Bon, j'imagine que vous avez fait quelque chose pour mon sms... merci.

Par contre maintenant j'ai ça :

Re : SMS à supprimer

thegrosboss — Mon, 16 Nov 2015 07:59:41 GMT

ah ben non il est revenu mon sms à la c.. !!!

Quelqu'un ne veut pas regarder ???

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

karim — Mon, 16 Nov 2015 12:52:55 GMT

Bonjour

@thegrosboss

J'ai fait la remonté, j'attends le retour et je reviens vers vous.

Cdt K-rim

je ne veut pas de cette option sms qui parait sur mon tel...

dada2isa — Tue, 17 Nov 2015 08:07:55 GMT

je ne veut pas de cette option sms qui parait sur mon telephone mobile je esire que se soit annuler par avance merci vous pouvez m envoyer un mail pour me le confirme danielc5@hotmail.fr

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

karim — Tue, 17 Nov 2015 08:57:14 GMT

Bonjour

@thegrosboss

Merci de tester à nouveau svp.

J'attends vos retours.

Cdt K-rim

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

thegrosboss — Tue, 17 Nov 2015 09:02:46 GMT

Toujours pareil !

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

thegrosboss — Wed, 09 Dec 2015 08:17:34 GMT

Bon, je viens à l'instant de recevoir un sms de chez vous (orange) qui dit :

"Orange info : Votre demande technique est traitée. Nous vous invitons à faire un test."

Mais rien n'a changé !

Je commence à avoir envie de m'énerver ... Je sens que ça monte ...

Cordialement

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

thegrosboss — Thu, 07 Jan 2016 08:35:26 GMT

Bon, toujours là le sms fantôme ! :mansad:

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

karim — Thu, 07 Jan 2016 14:47:06 GMT

Bonjour

@thegrosboss

Je les relance ce jour.

Nb : Merci de remettre une copie d'écran dans la mesure du possible avec l'heure de sa prise svp.

Cdt K-rim

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

thegrosboss — Thu, 07 Jan 2016 16:53:11 GMT

Si personne ne les regarde, je ne vais pas m'embêter à le faire ... (je n'ai plus les copies écran que j'avais fait)

Il suffit d'aller sur mon compte pour le voir le sms !

L'heure n'a pas non plus d'intérêt, il est là depuis fin 2014 !

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

karim — Fri, 08 Jan 2016 17:59:45 GMT

Bonsoir

@thegrosboss

Je les ai relancé hier, je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles.

Cdt K-rim

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

karim — Wed, 20 Jan 2016 15:58:15 GMT

Bonjour

J'ai relancé encore une fois le service concerné.

Cdt K-rim

Re : SMS sur portail impossible à supprimer !

thegrosboss — Mon, 22 Feb 2016 16:27:38 GMT

Bon, ça fait 1 mois !

Une petite relance encore ? Ca fait longtemps sans relance !