Accès limité au Cloud

Gaijin — Sat, 05 Dec 2015 14:37:24 GMT

Bonjour,

Dans mon contrat Livebox Zen, il est précisé que j'ai droit à un espace de 10 GO sur le Cloud. J'ai dans le passé stocké des fichiers sans problème sur le cloud. Il est indiqué que j'utilise actuellement 1.57Go. Or dès que j'essaie d'ajouter un fichier, un message s'affiche spécifiant que j'ai un accès limité au Cloud et que je dois souscrire à l'option 100Go pour ajouter des fichiers. Quelqu'un a-t-il une explication sur cette singularité?

Merci

Re : Accès limité au Cloud

Mylene — Wed, 09 Dec 2015 10:25:48 GMT

Bonjour @Gaijin

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec l'espace de stockage du Cloud ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

sujet Re : Accès limité au Cloud dans mes services Orange

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