sujet comment obtenir les factures de l'année 2014 dans mes services Orange

comment obtenir les factures de l'année 2014

MINOUCHE78 — Fri, 11 Dec 2015 15:23:40 GMT

comment obtenir les factures de 2014

quand j'appelle le 3970 arrivé au service commercial la ligne coupe

qui peut me dépanner

urgent SVP MERCI

Re : comment obtenir les factures de l'année 2014

Jonathan2210 — Fri, 11 Dec 2015 15:28:54 GMT

Bonsoir @MINOUCHE78 si vous avez souscrit à la facture electronique chez orange vous pouvez retrouvé les factures ici https://b.espaceclientv3.orange.fr/?page=factures-archives

je vous souhaite une bonne fin de journée et un bon week end

Re : comment obtenir les factures de l'année 2014

MINOUCHE78 — Fri, 11 Dec 2015 16:23:10 GMT

bonsoir

malheureusement les factures de 2014 ne sont plus téléchargeables, il faut passer par le service clientèle qui facture 3€ le duplicata avec un envoi au bout d'une semaine, donc 11 factures = 33 € mais moi il me les fallait tout de suite ou au plus tard lundi, donc pas trop satisfaite de leur réponse pour le tarif que Orange facture il pourrait les envoyer plus rapidement.

merci pour votre réponse . mais je ne peux télécharger que 2015 passé 1 an on ne peux plus télécharger

Re : comment obtenir les factures de l'année 2014

Jonathan2210 — Fri, 11 Dec 2015 17:01:50 GMT

effectivement le lien que je vous est donnée vous permet de remonté à 1 ans ...

pour cela il faudrais donc voir avec le service commercial par téléphone au 3970 ou au 700 depuis votre mobile

je vous souhaite une bonne fin de soirée un bon week end et de bonne fêtes @MINOUCHE78